大家好,我是睿齐,一个技术传播者。
你是否也经历过,在工作中被莫名其妙地拉进各种群?明明2个人打个电话就可以解决的事情,偏偏有些人就是喜欢拉群聊讨论,而且这个人往往是你的领导?
这是一个来自知乎题主的问题。听起来那么无奈,那么委屈,那么令人动容。不过呢,基于个人工作经验,我倒是认为,在工作过程当中,以项目(或问题)为单位组织群进行讨论,属于正常操作。
通常,完成一个中等及以上规模的项目(不是那种1、2个人就可以搞定的小项目),往往需要团队协作,并且团队成员有可能来自不同部门。虽然一个问题,可能只涉及2人讨论,但相关结论,往往需要同步到项目组全体成员(或相关干系人)。所以,涉及项目(或问题)的讨论,如关键结论涉及同步他人的,一般需要在群中进行。
这样做的好处是:
信息同步对齐。关键结论即时同步到相关干系人,避免出现项目信息不对齐。
降低沟通成本。关键结论无需逐一通知相关干系人,导致额外沟通成本,和信息不对齐的潜在风险。
加强理解。相关干系人在被动接受关键结论的同时,可以通过主动追溯问题背景和讨论过程,对关键结论有进一步理解。
团队增益。相关干系人在讨论过程中,可随时加入讨论,针对讨论补充相关场景,确保结论最大程度达成共识。
最小相关。不同项目(或问题),涉及的项目组成员(或相关干系人)不同,因此可针对不同项目(或问题)组织群,有效限制讨论范围。
随时随地。与会议相比,没有时间、地点限制,相关干系人如非参与讨论,可以自由安排时间阅读。
所以,当你“被”拉入群的时候,不要急着“莫名其妙”,而是试着理解当前讨论的问题:
自己与当前讨论的问题的关联是什么?
是否需要对齐关键信息?关键信息是什么?
是否需要站在自己地立场上参与讨论?
自己能从别人的讨论过程中学到什么?
综上所述,组织项目(或问题)群,基本上是现代企业内部的常规操作,灵活高效,完美地替代了以往的群发邮件。同时,积极地参与群体讨论,也会对个人的职场成长很有帮助哦。
题外话:自从学习了知乎写作课之后,我把内容运营扩展到知乎平台,常常回答知乎问题,不亦乐乎。收获是,通过解决具体问题,迫使自己做深度思考——所谓“以输出倒逼输入”。过程中,对于一些自认为回答得“还不错”的问题,我会整理后写成豆腐小文,加入到个人积累。
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