重磅消息！微软将把聊天机器人技术植入Office办公软件

     微软（Microsoft）是一家美国跨国科技企业，1975年4月4日创立。2021财年微软营收为1681亿美元， 净利润为613亿美元，公司总部设立在华盛顿州雷德蒙德（Redmond，邻近西雅图），以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。

    

      2023年3月16日，微软在其官网发布了一条重磅消息称：公司正在将其人工智能（AI）技术植入到办公软件中，该功能名为“Microsoft 365 Copilot”。

      Copilot通常是指飞机上的副驾驶员，主要任务是在飞机飞行期间协助机长的工作，微软将该功能命名为Copilot可能是想表达其可以胜任用户工作的好助手。

    Microsoft Office是由Microsoft(微软)公司开发的一套办公软件套装。常用组件有 Word、Excel、PowerPoint等。   

   Copilot这项功能被直接集成到Word、Excel、PowerPoint、Outlook和Teams等应用中，用户边可以提出问题并提示AI撰写草稿、制作演示文稿、编辑电子邮件、制作演示文稿、总结会议等。

    在Word中，Copilot可以帮助用户扫描文档，快速提取有用的信息，节省采编、写作的时间；

    在Excel中，它可以帮助用户分析数据的趋势，在表格中突出显示关键的数据；

     另外它还可以在PowerPoint中根据用户需求快速生成幻灯片。

    据官网介绍，研究人员改进了大语言模型（LLM）的能力，使其能更好地理解和回应用户输入的文本，这也是Copilot将成为全新工作方式的主要原因，它比“将ChatGPT嵌入Microsoft 365”表现得更强大。

微软首席执行官纳德拉写道：

“今天标志着我们与计算交互方式演变到了下一个重要步骤，这将从根本上改变我们的工作方式，开启新一轮的生产力增长浪潮。我们将借助这一新的工作助手，为人们提供更多的代理权，并通过最通用的自然语言，使技术变得更易获得。”

    不过，微软副总裁Jared Spataro也承认“Copilot并不是任何时候都是正确的，有时它也会犯错误。”但整体来看，它在释放用户生产力方面的能力仍然是显著可见的。

    根据微软的说法，AI并不总能把事情做好，目前它还不完全可靠，对它生成的内容进行审查是很必要的。在它生成任何内容之后，用户需要对内容进行编辑，或者可以点击“再试一次”按钮来让它调整内容。用户还可以要求它添加缺失的信息，然后它会利用这些信息来加强学习以便下一次做得更好。

        Microsoft 365 Copilot的运作方式也是微软Copilot System系统的一个组成部分，该系统连接了各种365应用、Copilot AI和Microsoft Graph中的大量业务数据。Copilot AI充当理解自然语言问题和用户提示的渠道，但它也像研究助理一样访问整个业务数据图并进行挖掘。

        更进一步地，微软还推出了一款名为Business Chat的工具，其运行方式与Microsoft Teams中的AI研究助手完全相同。用户可以向Business Chat进行提问，它可以汇集来自多个来源的信息，然后进行组织并连贯地呈现出来，包括引用内容。

    微软还告诉媒体，公司已经在20家合作企业中测试了Copilot，其中8家为《财富》杂志500强排行榜中的公司，预计Copilot将在未来几个月正式发布。

    不过在办公软件领域，微软则一家独大。研究机构Gartner的数据显示，截至2021年底，微软占据这一市场超85%份额，而谷歌仅占约13%。 

目前，微软还没有具体介绍Copilot的正式推出时间以及具体定价。不过该公司透露，已经有20家企业参与测试Copilot，其中包括8家在《财富》杂志排名500强以内的企业。

    在该消息发布之前，微软刚刚公布宣布扩大使用OpenAI的GPT技术，谷歌紧随其后就宣布将推出一套AI功能，主要面向Google Workspace中的Gmail和Docs，未来还将把新的功能加入到Slides、Sheets、Meet和Chat中。

对于是否真的会有客户为这项新技术买单，《华尔街日报》援引瑞银分析师Karl Keirstead的报告称，部分大型企业曾透露“在技术真正达到企业级规模，且投资回报率得到证实之前，他们不愿付费”。