私域流量重要还是公域流量重要？

对于企业来说，既要做私域流量，也要去做公域流量。私域和公域流量不是对立关系，是协同关系。

公域流量，简单的说就是属于公共的流量，不属于企业拥有的直接资源，做营销推广大都是在公域平台上做流量。通过平台背书、KOL运营等方式，性价比和多种运营手段，创造场景的共鸣，提升品牌的真实性，从而来获取交易的机会。

互联网时代，具有活跃度的私域流量，是影响企业转化的核心关键点，积极构建用户与运营者之间，更进一步的关系，通过不同形式潜移默化的影响，品牌形象的树立，让用户对企业产生认可和信任感，循序渐进，引导用户完成后面的转化，从而可以降低企业的交易成本。

微信生态下的私域运营依然是主流，微信公众号用来做内容；企业微信个人号用来沉淀用户、加强关系、深度种草转化；社群群用来对用户分成管理，促进互动；小程序则可以嫁接产品，承载用户裂变。私域营销应用涵盖不限于汽车行业、家电行业、餐饮行业、美业行业、电商行业、房产行业、教培行业、零售行业等。   

汽车行业 

引导用户分享留存手机号，通过用户参加活动浏览轨迹以及相关触点来自动化标签，根据用户标签定向营销   

家电行业 

通过用户对家庭使用的家电进行评分来获取奖励，引导加企业微信好友，收集用户的需求喜好建立用户身份画像   

餐饮行业 

引导到店用户领取折扣券利诱让用户裂变和加好友，记录用户查看过的商品来收集用户对产品的喜好进行精准推送

体验经济时代，衡量客户终身价值的目的不仅仅是确定目标市场和认知消费者，而是需要企业把客户掌握在手里，私域做的好，品牌付出的成本不但降低，也会带来了意想不到的效果。一来提高了客户的活跃度，二来还解决了复购问题，一举多得。企业从多个维度不断挖掘客户价值，设计出吸引客户的销售方法，结合多渠道营销和其他手段，不断影响，提高客户的价值，让老客户为企业创造更多的收益，才是企业的营销根本。

那么企业如何把客户资源攥在手里呢？您有什么观点呢，快和我一起讨论下吧~~