Xyz_pl-CSDN博客

原创私域社群运营如何提高加好友通过率？

进群之后如何加人也是有技巧的，这里主要涉及以下4个问题：1.先混个脸熟在遵守群规的前提下，入群做自我介绍，平时多发红包，多互动，多帮群友解决问题，多为群提供价值，先让群友知道有你这号人。2.主动加哪些人最好主动加那些跟你有过互动的人，比如欢迎过你的，领过你红包的，感谢过你的，@过你的，拍过你的，寒暄过几句的。这些人，多少有个眼缘，有份好感，通过率会比较高，也不会举报你。3.加好友5看正常情况下，对方在收到你的添加好友申请后，会先看你的微信昵称、头像、个性签名、相册封面和朋友圈，然..

2022-05-24 15:08:04 609

原创社群运营的工作内容有哪些?

什么是社群运营？现在社群运营，一般是指微信群运营，通过群内的运营动作，达成我们关键目标。根据不同定位的社群，运营的动作会有很大差别。主要工作围绕四个方面，分别是：用户拉新、用户留存、用户转化、日常维护，这四个方面形成社群的整个闭环运营，达到社群运营的目的。下面小鹿将分享社群运营搭建、引流、促活、变现的主要工作流程。社群运营的工作内容有哪些?1、社群用户架构以及社群整体运营思路的梳理前期梳理好了社群用户的框架，后续的运营才能有条不紊。比如首先需要明确社群定位，接下来吸引流量入群，但不是看哪..

2022-05-23 15:38:57 9125

原创私域运营如何孵化高质量客户？

私域运营已经是现在大部分企业都在逐步完善、挖掘价值的核心工作之一了，相信很多接触过这块业务的小伙伴都会有一个苦恼，就是学习、拆解、看过很多其他行业的成功案例，也剖析过很多底层原理，但是一到实际应用层面就会陷入困境。作为一名职业教育的运营人，我也深深的困苦过，但随着业务从0-1的开展我才渐渐摸索到，所谓的私域运营，核心还是围绕商业目的开展，并且在不同的组织架构、不同人员配合下运营的方式都有所不同。比方说，做一款小白高客单价就业课程产品，那么在流量池中，裂变转介绍或许就不是核心目的，因为本就还没有入..

2022-05-23 15:16:47 338

原创企业私域流量活动参与率怎么提高？

流量池活跃=活动参与率一说到活跃，肯定很多人第一时间想到的就是社群拉新、活跃、留存这些指标，首先我并不否认群活跃一些确实能够提升整体氛围，尤其是跟产品课程相关的话题下进行社群讨论更是能孵化出一些意向客户。但引流群的活跃通常存在以下问题：用户质量参差不齐，容易被群员带节奏，导致群定位不清晰，导致用户流失管理成本高，通常引流群数量较多，社群运营无法兼顾做好管理我最初做社群的时候就是一味陷入如何促活社群用户当中，以为只要用户活跃=业绩增长，所以设计了很多的栏目化运营内容，直到运营一段时间发现，虽..

2022-05-23 15:12:56 274

原创企业私域销售个人号和群运营的作用？

销售个人号不同企业销售的定位不一样，有些公司销售只能卖单一的产品，而有些则可以同时卖全公司的产品，以业绩为导向，我所在的公司就是后者。基于此，销售在跟客户接触时通常会发生以下情况：朋友圈定位不清晰，各种产品内容都有，做不了精细化运营；群发触达频繁，多是同质化信息（促销、公开课等），容易造成用户流失，部分用户可在其他场景活跃（群、活动、朋友圈等），但从不私聊回复；因业绩导向，大多没耐心持续挖掘客户潜在需求；销售风格因人而异，不好统一化管理。所以，通常不会把运营重点放在销售上，会给到一..

2022-05-23 14:25:36 119

原创如何从公域为私域流量引流？

中国厂商在出海的时候有供应链优势，且在国内“征战杀伐”练出来的增长能力的加持下，面对海外相对缓和的流量环境时，觉得自己更胜一筹。但经过 2020 年之后，海外的整个营销环境也变得更加不确定，这个时候，像国内一样，出海品牌将难得获取来的用户留在自己的池子里，成为了最重要的一件事情。那么如何将公域转到私域呢？一般会有3种方法。免费样品，赠送产品活动SocialBook作为拥有多次成功海外网红营销经验的成熟营销专家，非常建议品牌方使用这样的方法，因为这是最快赢得目标消费者和KOL好感度的途径之一..

2022-05-20 16:27:31 584

原创建立私域流量从哪里开始呢？

讲到私域流量，第一个问题一般要问：怎样建立我的私域流量池？流量从何而来？但在问这个问题前，很多人没有注意的一件事情是私域流量的分层。私域流量的分层私域流量既然是我们自己的流量，当然要从“我们自己”下手了，所以其来源——第一是用我们产品的客户；第二是对我们感兴趣的人，他们在未来很可能会变成我们的用户；第三是那些对我们的用户和未来的用户有影响力的人。至于那些纯粹看热闹的，就让他们当个吃瓜群众。关于私域流量的层级划分很重要，因为私域流量运营需要付出较多的时间和精力，有了这个划分，你就知道..

2022-05-20 16:15:51 137

原创 Tob私域的正确打开方式是什么

私域的本质，是触达，是服务，是复购，是和客户建立长期信任关系，是挖掘客户的长期价值。那么TOB私域的正确打开方式是什么：内容运营和客户运营的组合策略；优质的内容是留住用户的基础，是与客户建立长期的信任关系的有效武器。私域主要的内容阵地有两块：一块是公众号和视频号，对用户进行内容触达，包含产品功能内容、最新趋势分享、客户成功案例和干货内容直播等；另一块是内容社区以及内容学院，引导用户通过内容社区和学院提升用户的活跃度，包含社区活动、话题讨论、干货资料以及课程内容等。1. 内容体系的搭建（1..

2022-05-20 15:58:48 272

原创为什么一定要打造私域资产？

1. 付费买量的价格陡增我们以教育行业头部公司为例，教育行业是最典型的以烧钱投放快速获客，跟谁学、网易有道在三年内的广告投放费用逐渐攀高，如果ROI不能大于1，企业将毫无利润可言，头部企业还可以通过融资活下来，那中小企业呢？当下很多企业开始以投放快速获客，私域养客的形式兼容并蓄，齐头并进，逐步增加私域板块的投入。2. 你的竞争对手在做私域落后就要挨打的道理谁都懂，新时代的快速发展必然带来模式上的更迭，为什么新消费品牌发展非常迅猛；因为互联网模式下加速了品牌的成长速度，当很多品牌尾大不掉的..

2022-05-20 15:55:15 113

原创为什么要做私域体系的搭建，如何才能做好？

为什么要做私域体系的搭建呢？1、私域体系搭建是为了后续长期社群运营做准备。如果长期要进行社群的运营，必须要有社群规范、社群发展的营销计划、流程，如果没有这种搭建能力，那么很可能后面无法长期支撑整体的运营，导致容易死群、容易客户流失甚至是有负面反馈。2、私域体系的搭建是为了精准获客、团队协作做准备。比如有个客户曾经自己做私域社群，结果发现虽然社群做起来了，也有成交，但是就是持续不了多长时间，到一定的时间群就会不活跃，并且没有转化了。这是为什么呢？当他过来咨询我的时候，我给到的回复是：因为没有做体系..

2022-05-20 15:34:55 315

原创做私域流量多久可以见到效果？

私域流量并不是今年才出现的新事物，‌‌很多企业甚至在三四年前‌‌就开始建立私域流量池，但是做着做着便不了了之。为什么会这样？在我看来，大多数都是没有做好充足的准备，要么把私域流量想的太难，要么就是想的太简单，过于急功近利。不少企业的老板总会问我一个问题：做私域流量多久会有效果？我能理解大家的心情，但现实情况是，私域流量对企业产生的增长效果，相比广告而言，是带有明显的滞后性的。但它比广告成本低，效果持续，并且对企业是绝对的良性增长。任何一种增长方法都有其两面性。为什么私域流量的增长会有..

2022-05-19 16:22:15 169

原创私域流量就是微信流量吗？

不能把私域流量仅仅局限于微信群，企业微信，个人号，而是要放大到企业的全部流量池，比如公众号，微信群，企业微信，线下门店，APP，小程序商城。甚至淘宝微淘，淘宝群，品牌号等。只要这些地方，用户只能跟企业接触，那它就是私域流量池。最后用企业的CRM系统，把这些地方用户串联起来，组合运营，这才是真正的企业”私域流量”运营！大品牌的运营人员必须要有大思维，不能跟中小企业一样局限认为，私域就是微信，这会困住自己。当把私域只看作微信群，企业微信，你会发现它产生销售可能不足一提，投入产出也不划算。想放大规..

2022-05-19 16:05:04 511

原创好好的私域，为何做不下去了？

企业一直处在增长恐慌当中，回到增长本身，回到新的时代中，企业如何站住脚跟。企业传统的增长手段不行了，面对新兴的私域，为何做不下去？01 成本核算链路长，短期内很难看到盈利私域这门生意能做到多大，能成长到什么规模。天猫一年做10个亿，私域能否做到一年1-2个亿？这些都是未知的。私域是前期大投入，后期才产出，与购买流量相比，不是一个高效能的手段。很多公司是受不住的，短期内没盈利，领导还会考虑到投入产出比的问题，内外交困，项目才被搁置。02 私域作为一个见效慢的盈利部门，似乎谁都不待见电商..

2022-05-19 16:00:19 127

原创如何提高私域社群的留存和活跃

引流是私域里的关键动作，如何提升引流效率，可能是很多私域运营的人在思考的事情。毕竟大家做私域也不是以前的为了无效流量而做私域，更重要的是私域里的用户真正为自己所用。如何提高社群的长期留存和活跃也是非常关键的，越来越多的用户坚持到营销期，最后才能更好地进行转化。在提高社群的留存上，2个关键的营销策略一是通过游戏化的学习，建立积分机制和成就卡，给予用户的每一次动作反馈，持续激励用户。二是及时奖励和赞美，正向反馈才可更加持续，只要第一次完成作业或者特定动作，立马可以得到相应福利奖励等，这样首课..

2022-05-19 15:48:25 197

原创如何做好私域精细化运营提高转化率？

这里的私域转化，主要是指高价值的训练营课程的转化，一般是以7-14天左右为一个转化周期。在这过程中，通过前期信任破冰，课程学习和作业反馈，中期通过前期的基本用户画像对每个用户进行需求挖掘，后期利用促销，限时优惠，稍低客单价的产品着重做好用户的转化。转化的关键环节在训练营的转化里边，一共会有几个非常关键的环节：1：进群率/加微率，这是后续能够进行持续触达用户的关键。2：迎新破冰，这个一个筛选用户，初步了解用户画像的过程。3：首课作业率，在逐步筛选了解，提高最终转化率的一个关键环节。用户..

2022-05-19 15:38:54 951

原创如何做好精细化私域流量运营

随着私域流量的运营的深入，会慢慢发现，那些吸收过来的不够精准的用户，对自己来说并没有太多的意义，相反可能造成营销成本的增加。对于企业来说，就需要对自己的私域流量进行精细化运营，对自己流量用户进行更加清晰、细分的画像，花大精力运营好那些真正是自己目标客户的流量，有针对性、高质量地为这些用户提供更有价值的内容和服务，提升他们的粘度。如何做好精细化私域流量运营可以分为以下这五个步骤：①明确精细化运营的维度产品、服务、用户体验，还是用户运营。比如：某品牌推出针对学生群体，母婴群体的矿泉水，就是产..

2022-05-19 15:32:13 272

原创私域运营4个基本功介绍（引流，内容，工具，方法论）

私域之所以被重视的根本原因是流量模式的改变。品牌也看到了用户的CLV价值，才愿意投入时间和精力去打造属于自己的私域流量“池”。而品牌在搭建属于自己的私域流量“池”时，应该考虑到在私域的“人”。本篇内容作者将为大家说透品牌私域落地的4大基本功，快来阅读吧！品牌在经历了2020年的疫情过后，都想抓住“私域”这把救命稻草。但是2021年已经剩下不到四分之一了，私域给一些品牌带来的回报好像并不尽人意，一些企业在私域上的ROI好像不断的在提醒他们，私域会不会是一个没有根的浮萍，只能短暂的变现，经不起时间的风吹..

2022-05-18 15:19:22 835

原创私域运营团队在私域中重要吗？

私域团队在实现私域增长时，同样也是从品牌自身想要解决的需求出发，提供针对性的解决方案，不断提升各个私域落地细节的转化率，落地私域方案的每一步，找到适合自己的方法论，只有知道自己的用户想要吃什么样的“大餐”，才会练就一本专属于品牌自身的方法论。在谈完品牌私域落地基本功的引流、内容、工具、方法论之后，现在想和大家谈一谈我对私域团队的理解。私域团队基本可以概括为策略团队，执行团队两个部分。策略团队主要负责项目的对接，方法的制定。执行团队主要负责方案的落地，数据的反馈。团队之间紧密连接，在私域落地流程的闭环..

2022-05-18 15:15:29 394

原创私域运营各个阶段解决方案

在私域用户拉新阶段，线上电商品牌大多选择包裹卡品、AI语音电话、短信等方法，线下品牌基本选择门店海报、桌卡等。线上线下都适用的方法有朋友圈广告、公众号文章引流、其他社交平台引流等等方法。这样如果想要提升引流的转化率，就需要在曝光场景的内容上下功夫，无论是线上的包裹卡，还是线下的门店海报，如何更加吸引人，让用户的停留时间更长才是提升拉新转化的关键。例如宝宝馋了的包裹卡不仅针对宝妈人群来设计，还提供相应的育儿内容产出，就大大提升了私域拉新的转化率。在私域用户激活阶段，品牌大多选择利用SCRM提供的营..

2022-05-18 15:08:38 667

原创私域运营中各阶段常见的方法

我们在做私域运营时，运营策略的设计都必须从用户的角度出发。只有服务好品牌客户的用户，品牌客户才更愿意使用我们的工具。品牌客户的高净值用户不喜欢待在一个每天只发优惠券的私域社群里，品牌客户的用户不喜欢被与自己无关的信息打扰，品牌客户的用户更不喜欢被频繁骚扰。很多品牌已经开始在复盘自身在私域运营中的结果，也知道发优惠券，用户群发的私域时代已经过去。想要把握住CLV，内容至关重要，而内容价值的充分发挥和防止内容的无效打扰，才是接下来工具要发挥的价值。谈到品牌私域的方法论其实就是在谈品牌在私域执行过程的..

2022-05-18 15:02:14 271

原创对于私域运营来说，怎样的工具才是我们需要的？

SAAS工具，对于私域运营的重要性不言而喻。“工欲善其事，必先利其器”。一个好的SAAS工具，一定是帮助私域运营提升效率，帮助品牌降低成本的。一个合格的私域运营在除了会运营，懂社交之外。一定是善于使用工具的，因为工具才是流程执行落地，标准化、规模化的媒介。做品牌私域运营，每一次运营方案的落地执行就好像是在打一场仗，而工具就是我们手里的枪。没有枪，这场私域增长的仗就很难赢。同样的道理，只有枪的话，一切就成了空谈。所以，我们只有将工具的使用做到得心应手，才能在私域运营这场仗中有更大的胜率。我们和工具相辅..

2022-05-18 11:19:39 299

原创私域运营主要的侧重点是什么？

不同的品牌，在生产内容时可能会有不一样的侧重点。比如：宝岛眼镜在做私域时，就是主要侧重产品的内容，他们把所有的导购都定义为KOL，品牌私域的KOL越多，私域的护城河就会越宽，而这些KOL主要提供的就是高价值内容和服务，比如帮客户留存眼镜视力健康数据，并根据用户眼睛的数据提供相应的服务。在产品上提供更专业的内容，让用户贴切的感受到私域的服务。所以，品牌在给私域的第一过程中，就已经确认了内容的大致方向。一方面内容在生产时有更明确的目标，另一方面也会让私域的内容更聚合。当然，在内容生产时，我们可以..

2022-05-18 11:15:52 132

原创私域运营的基本功—内容

内容可以说是品牌私域服务的基础，在私域运营中必不可少。就像万物生长所需要的水一样，内容渗透在私域服务的每一个“角落”。同时，内容体现的是信息的价值，而作为信息最基础的传播媒介：文字符号，遍布在每一个私域动作执行的背后，所以这里在将内容分类时，不具体到每一个动作细节。这里仅粗略地从几个方面浅显的聊一下对内容的理解，旨在表明的私域内容的重要性以及发展方向。作为私域的重要基本功之一，内容在品牌私域的主要作用可以大致地定义为能够根据客户的痛点和需求，产出对客户有帮助的并且同时能传递产品服务价值的信息。简单分..

2022-05-18 11:13:20 326

原创私域引流工具及场景落地方法

首先聊一下流量的来源，市场上现有的引流可以按照流量来源分为公域引流和私域引流。公域引流大致可以分为信息流引流、平台电商引流、媒体平台引流、直播引流、线下门店引流。私域引流大致可以分为公众号引流、个人号引流、企业微信引流、社群引流、朋友圈引流、视频号引流、小程序引流等等，私域引流主要针对有粉丝基础的品牌商家，通过引流手段实现用户统一管理、规模化运营。信息流引流、媒体平台引流基本属于市场投放部门的业务模块，在私域执行中可以配合相关部门共同沉淀用户到私域流量池里。在平台电商、直播、线下门店等渠道引流时可以..

2022-05-18 11:03:29 359

原创品牌私域运营是什么

品牌在经历了2020年的疫情过后，都想抓住“私域”这把救命稻草。但是2021年已经剩下不到四分之一了，私域给一些品牌带来的回报好像并不尽人意，一些企业在私域上的ROI好像不断的在提醒他们，私域会不会是一个没有根的浮萍，只能短暂的变现，经不起时间的风吹雨打。事实真的是这样吗？品牌私域玩家瑞幸咖啡近日公布上半年财报，2021年上半年净营收4.929亿美元，同比增长106%，我们熟知瑞幸私域社群推送的优惠券活动，可以说私域为瑞幸贡献了不错的业绩。还有前段时间上市的孩子王，同样是私域玩家的学习模型。不说每一..

2022-05-18 10:59:13 175

原创你为什么需要SOP运营？有什么好处？

最重要的是，你需要标准的操作程序，因为它们可以消除你的公司如何执行基本的、重复性任务的猜测。它们还有助于促进以下方面的质量保证和质量控制:进程管理过程评估，以及日常工作的流程改进例如，假设您的公司有退货政策。在接受退货或退款之前，有明确的规则来指导员工要达到的标准是有意义的，对吗？这是为什么你需要sop的一个很好的例子。有了它，你不需要每次都提醒员工在执行任务前要注意什么。反过来，员工也不会在你已经写好标准操作程序的任务上用不必要的问题来烦你，从而节省了每个人做其他任务..

2022-05-17 16:58:27 484

原创为您的企业编写sop的三个简单步骤

编写标准操作程序没有通用的流程。由于这一点，大多数平台使这个过程变得困难，从而使创建一个平台的目标落空。您可以简化为您的公司编写sop的三步流程。为公司重复性最高的任务创建一个蓝图，概述并启动每个蓝图的流程。按照所需的详细程度分配和自动化日常任务。1.为重复性任务创建蓝图随着您业务的增长，您每天或每周都要履行哪些职责？它可以是上面列出的任何一项——接纳新客户、撰写/发布/更新博客内容、管理客户和员工之间的项目等。现在，你有没有想过，尽管你一遍又一遍地重复这些任务，为什么你还要努力改进你执..

2022-05-17 16:52:39 957

原创什么是私域裂变营销？

焦虑是大多数营销人员的普遍情绪。如今，营销人员吸引顾客的方式已经变得几乎认不出来了。除了信息技术，我们想不出还有哪个学科发展得如此之快，每天都有新的方法出现，boss开始要求投入到营销部门的每一元钱都有一定的收益回报，成长黑客应运而生，成为许多企业突破发展瓶颈的救命稻草。增长黑客专注于低成本和创新的替代方案，以实现爆炸式增长。在线流量成本加速增长的情况下，“私域社交裂变”正在成为最佳增长策略之一，热门话题不断在我们的社交媒体上爆炸，在很短的时间内创造了许多品牌神话。社交裂变如何成为成长黑客的关键突破..

2022-05-17 15:22:55 1435

空空如也

空空如也