实现企业内部知识流通？搭建企业内部Wiki

wiki是一种协同工作平台，也就是开放的编辑系统。我们可以使用 Wiki构建帮助系统、知识库系统.国内出名的公共wiki是百度百科；在这里，我将谈论企业内部的wiki。

企业wiki，员工可以储存、分享和合作创作，将企业内员工的知识分享集中于一处，并与其他成员共同完成相关内容，包括企业内部的各种知识，如操作指南、培训手册、客户服务中心等。

内部wiki功能

• 能够将公司所有知识集中于一处，成为公司内部的百度

• 通过将知识整合到 wiki中，可以使企业知识系统化和规范化。

• 通过wiki发现团队知识差距和业务过程中的薄弱环节

• 即使员工离开了公司，wiki仍然保留有价值的信息

• 业务流程和基础数据可以放在公共的 wiki中，使新员工的入职培训变得更加容易

• Wiki能实现文件协作，减少沟通成本，不再需要文件传递。

对于公司来说，重要的是，“经验”这种宝贵的财富，只存在于老员工的脑子里，存在于员工的硬盘里。但是有了 wiki，企业的每一个流程、每一个客户的经验总结都可以沉淀在同一个地方，成为企业发展的坚实后盾。