测试团队的绩效考核

       目前很多软件公司,即使有绩效考核机制,由于内容比较粗(例如,开发与测试用一个绩效考核机制),不同岗位很难评价到位。
        其实,做好员工的绩效考核,不仅是对员工的客观评价,而且还能起很好的总结作用:让员工清晰自己哪方面做得好,哪方面需要改进,更好地进行接下来的工作。  
        在公司没有提供有效的绩效考核机制,或则根本没有绩效考核机制的情况下,制定符合测试人员的绩效考核机制,是比较必要的。由于测试人员与开发人员的工作内容不一致,测试人员必须按照测试人员的特性进行设置。  
        参考了网上的一些经验,初定以下绩效考核机制:  
1   测试计划
不合格
合格
优秀
1,        没有按时完成; 
2,        没有按照测试计划规范标准编写; 
3,        描述不清晰; 
4,        描述有误
1,        按时完成; 
2,        按照测试计划规范标准编写; 
3,        描述基本清晰; 
4,        描述基本无误; 
5,        测试过程中,能及时更新测试计划
1,        基于‘合格’之上;
2,        描述清晰,内容正确; 
3,        测试能完全按照测试计划,顺利进行


2 .测试用例设计
不合格
合格
优秀
1,        没有按时完成; 
2,        没有按照用例规范标准编写; 
3,        没有按照 SRS 设计用例; 
4,        有遗漏; 
5,        用例评审,用例描述不够清晰 / 有误,需要修改的用例率 >5%
1,        按时完成; 
2,        按照用例规范标准编写;
3,        基本按照 SRS 设计用例; 
4,        没有遗漏; 
5,        用例评审,用例描述比较清晰,需要修改的用例率 <5%
1,        基于‘合格’之上; 
2,        用例评审,没有需要修改的用例; 
3,        对一些比较特殊的测试用例总结,及时进行分享,有效提高测试人员的测试用例设计能力


3 .测试用例评审
不合格
合格
优秀
1,        没有按时完成; 
2,        没找到没有按照用例规范标准编写; 
3,        没找到没有按照 SRS 设计用例; 
4,        没找到测试用例有遗漏; 
5,        用例描述不够清晰 / 有误,没发现的占 >5%
1,        按时完成; 
2,        全部找到没有按照用例规范标准编写的地方; 
3,        全部找到没有按照 SRS 思路设计用例; 
4,        全部找到测试用例的遗漏; 
5,        用例描述不够清晰 / 有误,没发现的占 <5%
1,        基于‘合格’之上; 
2,        用例描述不够清晰 / 有误,全部找到; 
3,        总结测试用例写得好与不好的地方,及时分享,有效提高测试人员的测试用例设计能力


4 .测试过程
不合格
合格
优秀
1,        没有按时完成测试; 
2,        没有按照测试用例一步一步进行测试; 
3,        严重的缺陷没有找到; 
4,        没有及时提交发现的缺陷; 
5,        缺陷描述不清晰 / 不正确; 
6,        没有配合开发进行缺陷修复; 
7,        无效的缺陷率 >5%  
8,        重复的缺陷率 >5%
1,        按时完成测试; 
2,        按照测试用例一步一步进行测试; 
3,        及时提交发现的缺陷; 
4,        缺陷描述基本清晰 / 基本正确,开发人员经过少量询问后能基本定位缺陷; 
5,        基本配合开发进行缺陷修复; 
6,        无效的缺陷率 <5%  
7,        重复的缺陷率 <5%
1,        基于‘合格’之上; 
2,        描述清晰 / 正确,开发人员无须经过询问定位缺陷; 
3,        主动配合开发进行缺陷修复; 
4,        没有无效的缺陷; 
5,        没有重复的缺陷; 
6,        测试结束后,能总结及时进行分享,有效提高测试人员的测试能力


5 .测试报告
不合格
合格
优秀
1,        没有按时完成; 
2,        没有按照实际情况编写; 
3,        内容描述不清晰 / 准确
1,        按时完成; 
2,        基本按照实际情况编写; 
3,        内容描述基本清晰 / 准确
1,        基于‘合格’之上; 
2,        内容描述清晰 / 准确,有效协助开发分析所发现的问题
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软件测试pbc绩效考核模板是在考核软件测试人员的工作表现方面所使用的一种绩效管理工具。PBC绩效考核的主要目的是通过设定具体的工作目标、考核指标和绩效评价标准来激励和引导员工为公司创造更高的商业价值。在软件测试领域,PBC绩效考核模板旨在对测试人员的工作质量、工作效率、团队合作能力和人际交往能力等方面进行量化绩效评估。 在软件测试PBC绩效考核模板中,绩效考核指标主要包括以下方面: 1.测试计划制定和执行能力 包括测试计划、测试用例设计、测试用例执行、测试报告撰写等方面的能力。能否按时、按要求完成测试任务,对于测试计划执行的好坏,对于BUG的反馈,以及对于代码的修正等方面都会进行绩效测评。 2.测试工具和技术应用能力 包括各种测试工具、测试方法和测试技术的应用能力,如性能测试、自动化测试、安全测试等。对于测试人员的技术水平、能否对测试工具进行深入的应用和了解等方面进行考核。 3.问题解决能力 包括能否快速准确、规范化的处理问题和资源管理问题的能力,如如何协调好需求方和开发方、测试团队的合作等方面进行考核。 4.团队合作能力 包括团队沟通、协调与合作能力,角色转换倾向、管理沟通讨论等方面进行绩效测评。 软件测试PBC绩效考核模板可以让公司根据考核指标评估测试人员的绩效,进而提高公司业务价值和软件测试质量水平,提高软件测试人员的工作积极性和创造性。

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