【揭秘民航黑科技】ETERM指令：航空业背后的强大工具

一、航班查询与可用性检查

1. AV

   • 功能：查询航班座位可用性

   • 示例：AV PEKCAN 25OCT（查询北京到广州10月25日航班）

2. AVH/AVA

   • 功能：分屏显示航班（AVH横向/AVA纵向）

3. SK

   • 功能：智能查询最优航班组合（支持多航段、多日期）

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二、旅客订座记录（PNR）管理

1. PNR创建与修改

   • SD：选择航班并订座（如 SD Y1 选择舱位Y的第1个航班）

   • XN/XN IN：添加婴儿或儿童标识

   • CT：取消整个PNR

2. PNR提取与查看

   • RT：提取PNR记录（如 RT ABC123）

   • ML：显示当前未封口的PNR

3. PNR修改

   • XE：删除PNR中的某一项（如 XE2 删除第2行）

   • SSR：添加特殊服务请求（如餐食、轮椅）

   • OSI：添加其他服务信息（如联系方式）

4. 封口与生效

   • @：封口并生效PNR（提交到系统）

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三、票价与运价计算

1. FD

   • 功能：查询航班运价（如 FD PEKCAN 显示北京-广州所有运价）

2. NFD

   • 功能：查询新发布的运价规则

3. PAT:

   • 功能：自动计算票价（如 PAT:A 按公布运价计算）

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四、电子客票（ET）操作

1. DZ

   • 功能：自动出票（需配置打票机）

2. ETDZ

   • 功能：电子客票自动出票（结合PNR封口与出票）

3. DETR

   • 功能：查询电子客票状态（如 DETR TN/1234567890 按票号查询）

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五、辅助工具与系统功能

1. DSG

   • 功能：计算中转时间是否符合MCT（最短衔接时间）

2. TPM

   • 功能：计算航段实际里程（用于里程积分或运价校验）

3. TIM

   • 功能：查询城市/机场代码（如 TIM PEK 显示北京首都机场信息）

4. HELP

   • 功能：获取指令帮助（如 HELP AV 显示AV指令用法）

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六、常见快捷操作

• IG：进入图形化界面（部分代理使用）

• DA：查询航班动态（如 DA CA1234/25OCT）

• TKNE：生成票号（需权限）

使用示例场景

1. 订座流程

   AV PEKCAN 25OCT  # 查航班
   SD Y1            # 选择舱位
   NM1 张三         # 输入姓名
   CT:1234567890    # 输入联系方式
   @                # 封口生成PNR
   ETDZ             # 自动出票

2. 修改PNR

   RT ABC123        # 提取记录
   XE3              # 删除第3项
   SSR OTHS 备注信息 # 添加备注
   @                # 重新封口