【从零开始学产品经理】竞品分析报告:鲨鱼记账 VS 随手记(转载)

01 产品概述

产品名称:鲨鱼记账

产品版本:3.14

体验环境:iPhone xr

体验时间:2020.1

产品概述:鲨鱼记账是一款专业的生活记账软件,极简的操作流程,让你轻松入手,三秒钟即可完成记账,极速体验。

02 分析目的

以鲨鱼记账app为立足点,与同类型app寡头做对比,从各个方面找出鲨鱼记账的问题与不足,希望为鲨鱼记账未来的版本迭代做出建议的同时,能够锻炼自己的文档写作能力。

03 市场分析

3.1 市场背景

国民经济总体运行平稳,结构调整稳步推进的大环境下,居民消费价格、居民人均可支配收入同比涨幅扩大,进一步刺激居民金融理财需求

随着互联网经济的高速发展,支付手段及购物场景的日趋多样化,越来越多的用户都有了财务管理的需求。而专业的记账软件,通过良好的归类和便捷的记账功能,让用户方便的记下自己的每一笔开支,并且通过图表形式,清晰的了解自己的收支情况和变化趋势。

另外随着生活的不断丰富,居民消费的形式多样化,传统的记账模式很难适用于现在快节奏、多样化的生活。因此,人们对于移动端便携记账工具有了需求,希望借助这样的工具,能够管理个人财务,了解个人收支情况。

另外,由于现代人理财意识的加强,管理个人财务的记账app与金融理财业务有天然的逻辑相关性,并且记账app有高频使用的特点,因此这类app也渐渐成为金融理财业务的流量入口。

3.2 市场规模

3.2.1 用户总量

2019年第4季度,我国GDP增速同比增长6.0%,经济增速整体稳定,但CPI指数连续上涨,12月CPI指数同比上涨4.5%,创近6年新高,物价上涨直接影响了居民消费能力,在消费金额增加的同时也加大了用户记账需求。

移动端,2019年第4季度随手记以1051万人排名第一,卡牛信用管家、51信用卡管家分别以733万、495万位居第二、三位。环比增涨方面,叨叨记账、挖财记账、鲨鱼记账和微记账增幅超过10%,卡牛信用管家在用户规模较大的情况下增幅仍达8.5%,与行业第三的51信用卡管家差距逐步拉大,在新应用入场抢夺市场份额的同时,行业老兵之间的竞争也逐步加大。

3.2.2 品牌表现

根据四年来,同时期的数据表现可以发现,记账类app梯队分层明显,头部玩家占据了市场八成份额。随手记、51信用卡管家、挖财记账管理三类app自2017年以来牢牢占据第一梯队,形成了稳定的竞争态势。且随手记始终占据榜首,与第二名相比优势明显,可以说自成一档。

另外,鲨鱼记账app增长率惊人。在记账类APP活跃用户总数长期稳定,鲨鱼记账表现出了17.6%的增长率,直接成为第二梯队的领头羊,可见鲨鱼记账作为一款新产品,处于快速的成长期。

值得一提的是,第一梯队中,随手记与卡牛信用管家均属于随手科技的产品,因此,如果我们观测随手科技在整个行业的话,我们会有如下结果:

如图可见,自2015年以来随手科技的市场份额始终保持在50%以上,今年来能够稳定在60%,因此可知,该行业以随手科技的寡头的格局已经产生,一家独大的局面十分明显。

04 竞品分析对象选择

4.1 竞品选择

我们以鲨鱼记账app为立足点,来做竞品分析。鲨鱼记账作为横空杀入的新产品,带着高增长率的同时,如果想要进一步的发展,必须翻过行业寡头的竞争。

因此,我们以行业占有率最高的产品——随手记作为竞品对象。通过行业领头羊与行业领涨者的对比,希望能得到一些不一样的感受。

4.2 市场数据

除此之外,根据七麦数据中各类财务记账类app排名也可以看出,随手记在记账类App中一直处于领先地位,在用户量、下载量、评论上具有较强的优势。但同样可以发现,记账类App市场随着不断有新品加入使得竞争愈发激烈,除了老牌应用“挖财”的不断追赶,一些年轻的App,如鲨鱼记账等。

05 用户需求与产品功能

5.1 功能设计对比

5.1.1 随手记

针对使用场景,随手记功能设计深挖用户需求,提供专业化服务。

其首创了模板记账、与各个金融机构合作,使用户可以自动记账,大大简化了记账流程。而超级流水,通过专业的维度分类以及数据分析,满足各种生活场景的需要。情景账本功能,更是涵盖了各个细分场景,而记账的社交化,社区的构建,更是大大提升用户粘性;

随手记正是凭借其场景化及专业化的记账服务,形成差异化竞争优势,成为行业龙头。并且凭借优势地位更多的与金融机构、软件合作,进一步加固自己的地位,形成良性循环。

5.1.2 鲨鱼记账

3分钟记账:极简的操作流程,让你3分钟即可完成一笔记账操作;消费趋势:一目了然的图表,帮你快速分析消费情况;数据超安全:登陆账号后,记账数据实时同步在云端3D Touch:通过D Touch功能,可以直接进入记账页面;备注提示:强大的备注只能提示系统,让你记账的过程越来越简单;记账提醒:自定义每日提醒时间,再也不用担心忘记记账了;Widget:可以通过小部件来快速记账啦。

5.2 用户特征

鲨鱼记账

随手记

首先,从使用人群性别占比上来看,鲨鱼记账的女性占比远大于男性,而随手记的男女性别比例则相对均衡。由此推测出,鲨鱼记账可能在功能使用上更受女性青睐,交互设计上也更符合女性的审美要求,而随手记就比较中性化。

其次是使用人群年龄占比。其中。鲨鱼记账的使用人群更偏向年轻人,30岁以下的人群占比已达到50%,这类人群一般是学生以及有一定收入的年轻人;而随手记则在31-35岁的年龄段表现出绝对优势,而且年轻人与中年人均匀分布,有更加“老少皆宜”的趋势。

由此我们可以看出,鲨鱼记账的核心用户为35岁以下,尤其是20多岁的低中端年轻女性;而随手记的核心用户则为31-35岁,收入稳定,有一定理财需求和投资需求的中高端人群。

5.3 范围层

从功能上来看,随手记的基本记账功能不仅已做到极致,支持语音、图片,而且其他功能也做的非常全面,比如账单的导入、多种及多人账本的创建。对于家庭、合伙商铺等来说这一功能很实用,有了随手记再也不用在月末时吭哧费力地手动合并几个人各自的账本了。在账户类型中,还包含了公交卡、饭卡这种学生及白领常用的特殊项目,以及基金理财、贷款等项目。而且随手记的主题换肤功能,还会给用户带来不一样的新鲜感。这些功能虽较为冗杂,但能够满足用户多层次的需求。

而鲨鱼记账的功能则比较少,基本功能占主要功能,商业链生的功能做的比随手记少,专注于记账功能,但在记账这部分仍有值得向随手记学习的地方,例如支持语音录入、图片插入、定位等。由于鲨鱼记账的定位是快速记账,所以除核心功能以外的功能则无需改进,冗杂的需求反而会消耗用户的耐心。

06 产品迭代策略

6.1 鲨鱼记账产品迭代

6.2 随手记产品迭代

6.3 迭代策略对比

随手记作为行业领头羊,产品定位一直是专业的全能账本,迭代方向一致遵循着这一定位。

随手记、信息无障碍研究会联合定制无障碍公益账本,推出便捷的语音记账功能。

只需说出想要记账的账单,无需手动输入,即可为您智能识别分类、金额和日期,大大简化了操作步骤~

值得一提的是,即使稳居行业第一,随手记还是保持极快的版本迭代速度,很明显是在不断的获取用户反馈,根据反馈结果不断修正前进方向。

鲨鱼记账作为后来者,3分钟记账:极简的操作流程,让你3分钟即可完成一笔记账操作,进一步优化使用体验。

07 信息架构对比

7.1 鲨鱼记账信息架构图

7.2 随手记信息架构图

7.3 信息架构对比

从整体架构来看,鲨鱼记账的结构分布更为简洁,模块划分更为清晰。核心记账功能模块、特色功能模块、商业导流模块几乎相互独立存在,这使得用户上手学习成本较低,操作效率较高,但同时也存在商业导流效果较差的问题。

随手记的整体架构相比之下复杂得多,功能丰富的同时,模块划分不太清晰,有冗余之感:

一方面,核心记账功能模块,随手记走“大而全”的路子,不仅是简单地“记录”,对账目各个维度的分析功能,各种场景的分析功能均包含在内,功能十分丰富。

另一方面,随手记的商业化导流做的十分彻底,并且导流模块嵌入在各个其他模块里面,效果更好的同时,对用户使用体验会有所有影响。

随手记各个模块划分并不明晰,各个模块相互嵌入,功能入口都不单一,在使用过程中有“走迷宫”的感觉,并且相同内容,在不同位置反复出现,冗余感很重。

08 产品页面

两款产品的立足点完全不同,因此在产品页面上完全是两种设计。

鲨鱼记账的结构分布更为简洁,模块划分更为清晰。

随手记主打的是专业、全面、细致的记账软件,是工具向的软件,因此整个页面设计更像“账本”。

09总结与建议

无论是从排名还是功能上来看,随手记都是处于比较领先的地位。随手记的功能专业且全面,可以满足用户多元化的需求,因此用户量是比较庞大的。随手记作为金蝶旗下的产品,发展的很迅速,目前在记账行业也算是一家独大了,核心竞争力非常强。但因为功能较冗杂,结构层级偏深,因此在操作效率和易用性上是稍有欠缺的。

鲨鱼记账的界面清新美观,结构简单,操作便捷,专注于快速记账,但是记账功能可能满足不了一些人群的需求,建议可以考虑加入支持语音、图片以及导入账单功能(如支付宝)等来完善记账功能。作为后起之秀,鲨鱼记账应该在保持自身特色的同时不断地进行功能的完善,以吸引更多的用户使用。

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