【从零开始学产品经理】面试进阶题型

1.同理心

• 什么是同理心：同理心即心理换位、将心比心，站在当事人的角度和位置上，设身处地地理解对方的情绪和想法
• 为什么产品经理需要同理心：产品是产品经理与用户间沟通的桥梁，拥有同理心我们才能从用户角度出发，还原用户场景去感知用户情绪，了解用户真正想要的是什么，那么同理心越强，还原就越真实，给出的解决方案也就越有效。