随着互联网行业的深入发展,竞争者迅速进入市场,又迅速退出市场,最终“赢者通吃”现象愈来愈明显。互联网企业依靠技术创新和用户规模,容易实现较高的用户粘性,形成高度集中的市场竞争格局。
尤其在即时通讯领域,全球市场份额被Facebook、腾讯、Line和Whatsapp等几家巨头瓜分,流量绑架及用户隐私安全尤为显眼。这些寡头存在着涉嫌滥用市场支配地位的行为,主要表现为捆绑销售、用户隐私泄露、拒绝交易与限定交易等问题。
互联网通讯市场寡头垄断的弊端成为阻碍行业发展的重要阻力,甚至有人推测Facebook在今年推行稳定币Libra被怼上也受到了这些因素的影响。
从用户的角度来说,以微信为例,用户选择微信通讯,通讯双方都必须要有微信账号,才能发起即时的视频、语音等。我们办公常用到的企业微信,也是同样的道理。甚至更有一些通讯软件,存在着流量绑架行为,下载一个软件,必须捆绑其他一些软件一起下载。
这种现象,一方面让用户失去了选择的权利,另外一方面用户的隐私安全岌岌可危。建立在第三方下的通讯市场,给用户在使用时带来了极大的不便利性,在隐私方面也急需改善。