一、外贸行业现状
1.行业性质
我国自2002年加入世贸组织后,对外贸易经济持续稳定上升,并对全球经济的发展起到了重要性作用。
2.行业特点
(1)工作量大。由于和大部分客户存在时差性,因此外贸行业没有固定的工作时间概念,业务员往往到了深夜才开始与客户进行正常交流。
(2)业务复杂。业务人员从报价开始到订单结束,需要经过一系列的程序,纯人工操作容易出现失误。
(3)客户流失性大。外贸行业的客户很多时候都会跟着自己的业务员发展,一旦出现员工离职现象,业务员很容易说服客户去自己的下家进行合作。
(4)出差频繁。出差对于外贸人员可以说是家常便饭,没有固定的行程安排,所以很多时候都是在路途中办公。
3.行业发展趋势
起初外贸行业以广交会为主要发展工具,通过定期的展会来让企业寻找合适的供应商。
后来产生了新的外贸工具,如B2B平台、阿里巴巴、速卖通等。
在某种程度上对采购商降低了门槛与成本,凭借一台电脑来寻找更多的客户群体。
但随着入住这些平台的外贸企业越来越多,对于平台来说费用收取成了利益的主要来源,因此外贸企业又进入了高成本-低回报的死循环。
如今进入信息化时代后,效率成了传统外贸企业的转型要塞。
通过大数据与“互联网+”的双重推动,提高外贸企业的业务效率与客户的采购效率。
效率将会成为外贸企业生存与发展的首要条件。
谁能在相对较短的时间内找到更多的潜在客户,跟进订单并转化