职场沟通的三个基础模板（笔记）

一、要点法：

要有建立信息点的意识：

我要告诉你一个什么样的信息

↓

这个信息有几个要点

↓

要点1；要点2；要点3；要点4

注意：1、要点最好在4以内

         2、各要点逻辑独立

         3、每个点只讲一个事

         4、如果复杂，要分层讲

二、倒推法：

多用于回答问题：

结果是什么（what）

↓

为什么会这样（why）

↓

我接下来准备怎么做（how）

三、两面法：

如何在短时间内将自己的方案讲清楚：

我的提案是什么（what）

↓

1、它有什么好处。2、它能解决什么问题。（why）

↓

它有什么可行性（how）

  2018.4.27