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原创 职场沟通6大要点助你迈过一些坑-历练的老司机心路
职场沟通6大要点助你迈过一些坑在任何一个领域做事情,都不可避免的要沟通,正常来说,职位等级越低沟通量越少,相对小主管以及以上的员工来说,大部分的时间都是在与人沟通、事件决策、拉拢关系、拍马屁、甚至吹牛!以下6点是我从一个职场小白,到现在会打一点小太极的心路历程,如果你也有共鸣,请留言支持以下,谢谢了!1、少说“不”,多指路发生在我身上的一件事情,某系统单点登录问题,因为这套架构已经是有...
2018-12-14 14:40:26
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原创 客服系统功能简述-企业客户服务系统小小见解
每个企业都有其自身的属性,所以客服领域的范围很广泛,本文只是简述,没法描述各种详细细节,只是只言片语的一些个人感想。对于面向消费额、企业、政府等不同对象的客服系统都具有不同的特点,客服自身又有售前、售中、售后等各种分类方法。所以以冰山一角的角度去看待这个文章。1.分类方法提炼按行业:比如金融业、电商、物业、家电、物流等按职能:市场、销售、售后、接待、投诉等按技术:电话、人工、智能、...
2018-12-13 10:38:35
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原创 不同阶段的职场人该如何选择就职的公司
不同阶段的职场人该如何选择就职的公司首先声明下,以下探讨纯属个人观点,不代表任何官方说法或者建议。本文探讨的是计算机类公司职场人,不含公务员、教师、创业人员,其他行业等工作性质。 通常IT行业企业分为这几类:A:微型企业:该种企业可能只有几个人、一个项目,甚至有个只有几个外包资源支撑着这个公司。B:小型企业:具有一定的社会关系,有稳定的客户和经济来源,公司至少包含IT部门...
2018-12-12 13:41:47
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原创 职场七年之痒,如何抉择
职场七年之痒,如何抉择一、实习之路大专出身,所以大学期间课程安排还是相对紧凑,每周三下午有些闲暇,平时都是满满的八节课,甚至选修都要到晚上进行。第一批实习工作,有幸被推荐到南京某软件公司面试,第一批人,20个人留下了三个实习,还算比较幸运的,企业选择人的方法也出乎我们的意料,主要有以下几个方面:NO1、成绩特别好,拿奖学金的被OUTNO2、家庭经济情况好,不能吃苦的,被OUTN...
2018-12-11 14:43:29
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原创 《人人都是产品经理》笔记+书评
《人人都是产品经理》纪念版 苏杰首先这是阿里系的工作模式的个人体会,不能说好,也不能说不好,任何事情都有其两面性,笔者在心路历程中的工作方式、思考方法、沟通技巧、专业技能都是值得我们去学习的,本书的介绍更多的穿插故事情节,让人更好理解到位,在专业技能方面说的比较泛泛,阿里系的东西可能拿到其他地方并不是非常的通用,所以在各自的领域中有一套自己的思想是非常重要的。其次说一下我在这本书中
2017-01-21 15:41:50
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原创 用户体验要素(以用户为中心的产品设计)-阅读笔记
零、用户体验要素1、决策现状决定设计模仿决定设计领导决定设计2、正确的问题3、马拉松 短跑一、战略层1、关键词“明确explicit”我们通过这个产品能得到什么用户通过产品能得到什么2、产品目标商业目标:赚钱or省钱品牌识别:提升形象成功标准:访问提升?合作领域加宽?用户印象提升?3、用户需求用户细分:人员属性区分可用性和用户研究
2017-01-19 11:08:51
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金属及材料行业电池铝箔深度报告(二):电池铝箔供不应求持续演进,电池材料低估值优质赛道-招商证券
2023-03-12
Jquery选择器分类应用(最全最新)
2010-05-26
空空如也
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