在线教育 | 如何在微社区的运营中脱颖而出?

在线教育是很适合使用社区这个平台的,但是在线教育的社区是需要长期运营和维护的,另一方面产品和课程是否足够吸引粉丝的眼球都是至关重要的。关于社区的运营,我做了几个月的社区运营,总结了以下几点。

1. 定位清晰

首先社区的内容搭建,是一定要清晰的,要让粉丝一进社区久能明白社区是做什么的,是做教育的,还是做旅游的,还是做游戏的,社区内容不要过于杂乱。

2. 产品和课程

社区是否能一直运营下去,和产品是脱离不了关系的,现在线上课程越来越多了,有些质量也越来越差,敷衍的课程,上完课程就没后续了。所以我是在社区内做了一个课后反馈的话题板块,用来给我的学生反馈的,加上一个我还做了一个解决疑问的板块,课后有什么疑问都可以发在这个板块里,我会进行解答。反响特别好,现在的人更多追求一个服务的品质,又给他们解决的课程中不懂的问题,所以上课程的人越来越多,不乏他们推荐过来的粉丝。

3. 完善社区规则,积分体制

社区内,一定要有规则,包括敏感词,和积分的设置,我用的是粉丝圈这个平台,他们的积分体系还是非常完善的,粉丝们在我的社区内发帖点赞评论打赏等一系列操作,都可以获得相对的积分,然后在积分商城里可以兑换他们心意的产品,比如我设置的优惠券,积分特别高的,还可以获得免费课程,这让我的粉丝活跃度都特别高,社区每天热火朝天的,而且目前我不用特地去做涨粉引流了,我的粉丝们会在不经意之间就给我宣传,让他们的朋友进入我这个教育社区,所以目前我的社区活跃度和在上课程的人数都是直线上升的,还是比较感谢粉丝圈这个平台的,刚做开始他们就帮我做了一波推广,后来越做越好也脱离不了他们的协助。

4. 小程序裂变

之前已经说到我用的是粉丝圈的平台,他们的社区功能里还包含小程序,专属的社区小程序,没有收过我额外的费用,帮我成功申请了小程序,大家做这块的肯定也知道小程序的优点,入口快,下拉菜单栏就可以进入,可以快速裂变,这个专属的社区小程序和我的社区搭配使用,达到的效果也是非常好的。

目前来说,做在线教育是越来越多了,如何在这其中脱颖而出是一个很大的挑战,社群是一个很好的方式,如果对你的产品和课程充满信心的话,可以使用下粉丝圈这个社群平台,我之前也了解过好几家社区平台,最后深思熟虑选择了粉丝圈,现在也庆幸选择了这个平台。

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