【独立站运营】分享用即上“瘾”的16个购物车召回邮件模板

众所周知，「弃购率」是所有电商最最揪心的数据。当你好不容易完成了投广告、做引流的工作，吸引消费者把你的商品添加到购物车，而那些中断购买的未支付订单，是让人看着眼馋又吃不到的。据调研数据表明，排名前200位的零售商的平均网购弃购率高达73.6%。在 Dynamic Yield 的统计中，每年由于放弃购物车而造成的损失高达180亿美元。

在跨境电商卖家发送的购物车召回电子邮件中，大约有一半的邮件会被顾客打开查看，而在那些查看了召回邮件的顾客中，其中有一半的顾客会因此进行购买。所以发送购物车召回邮件能更有效挽回在购物过程中流失的顾客，并进一步对自己店铺进行宣传。

邮件营销因其成本低、宣传范围广、操作简单等特点，现已成为企业营销的重要手段之一。企业通过邮件群发平台向目标客户发送营销邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达产品相关信息，用来促进销售转化。其中营销邮件模板的设计是最重要也是最花费精力的环节。

邮件设计需要注意什么

• 邮件模板的宽度控制在600像素

因为无论是用户是通过PC端查看电子邮件，还是使用移动设备浏览邮件，邮件正文页面所占有的宽度是有限的，根据以往的经验邮件模板宽度在600像素以内是最合适的宽度，不管用户用任何方式打开，邮件内容都可以正常展示，不会造成内容显示不全以及图片错位等情况。

• 尽量多用文字少用图片

图片的使用非常重要，可以快速吸引用户的眼球，但是在设计邮件模板时，请谨记：尽量少使用图片，并多使用文字去表达你给用户传递的信息，因为使用过多的图片会被收件方邮件运营商认定为垃圾邮件而拒收。建议图片和文字有机结合，合理搭配，图片控制在8张以内，每张图片最大不超过15kb。

适用于最常见场景的 16 个购物车召回电子邮件模板

既然您知道在给客户写电子邮件时要注意什么，那么您肯定可以从头开始写一封。

但是有更好的选择。

只需在下面选择一个（或多个）我们的客户服务电子邮件样本，然后根据您的需求进行定制。

如果您的浏览器上有一个默认电子邮件应用程序处于活动状态，只需单击“使用此模板”即可在您的电子邮件编辑器中打开该模板。进行一些调整并在几秒钟内发送。

1.购物节模板

购物节，顾名思义就是购物的集会、节日。通常属于商家打折促销商品的聚集地，也是消费者购买打折商品的理性场所。

 

2.家具、室内和DIY行业模板

 

3.3C电子行业

整理了3C数码家电品类的优惠活动信息,包括目前已经开始,以及将要开始的活动,方便大家进行查看在本页面更新各类优惠活动和爆品汇总

 

4.购物车

 

5.书籍、礼物和文具行业

 

6.旅游行业

 

7.体育行业

 

8.时尚行业“时尚服装”

 

9.3C电子行业“客户评论”

把曾经在店铺内访问过的商品加入邮件，并且附加上对应商品的客户评论，增加购买欲，实现客户召回

 

10.时尚行业“您的商品”

列举行业内比较瞩目的商品以及店铺内关注最多的商品，同时放在邮件内。

 

11.儿童用品行业“毛绒世界”

帽区、玩具、书店、文化用品、卖区数十种品牌商品联手热卖,上百种应季新品任挑选,全面商品全面让利,价格优惠刺激弃购的客户回归

 

12.美容和个人护理行业

个人护理部分商品优惠券,现时抢购的商品，添加有邮件里面，来自商家的促销活动更容易吸引客户回来再次购买商品

 

13.时尚女装

众多的时尚女装品牌信息,全面展示时尚女装品牌相关品牌介绍,品牌新款,品牌店面等信息,帮助您快速找到喜欢的时尚女装品

 

14.3C电子行业“优惠”

 

15.折扣推广

一般情况下,是否给予价格折扣,给予程度有多大,应视顾客的购买数量而定。顾客购买的数量越多,给予的价格折扣幅度就越大。

 

16.产品展示

通过在顶部展示你最好的产品来吸引客户的注意力。在上面插入它完美的图片，给人留下深刻的印象。写几句话，说明为什么这个产品是绝对的明星，这将使得到它的人感到高兴。

 

放弃购物车里的商品并不意味着用户对商品不感兴趣，可能客户还在徘徊，只要营销者通过有效的方式，就能在一定的时间内挽回客户，重新激发客户的购买欲望。经过综合分析对比，电子邮件营销是低成本高效挽回客户的可行策略。

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