Drift和SaleSmartly哪个是更优秀的独立站聊天机器人插件？

聊天机器人，7/24的智能客服，满足用户实时答疑的需求，用对话机器人的方式，智能化地解决问题，最大程度地解放人力，提高工作效率，为企业降本增效。

因而，不少独立站都会选择使用聊天机器人插件。但是，当下市场中，聊天机器人插件数量众多、价格相差悬殊。

面对如此良莠不齐的市场，我们应该怎样选择最合适的聊天机器人插件呢？

本篇文章为你节省时间，从众多聊天机器人插件中筛选出两个功能、性价比等方面都较为优秀的插件，分别是：Drift和SaleSmartly。大家可以自行比对，再进行最终选择。

Drift

Drift 是一个对话式营销、销售平台，他给自己的定位是“收入加速平台”，聚焦于创造个性化的营销体验。对于具有复杂产品线和独特需求的企业而言，这是一个很好的插件。这相当于，每个 Drift 用户都有一个客户经理来管理他们的帐户。Drift提供了一个聊天机器人和如离线自助服务门户和地理定位等功能，帮助卖家改善用户体验，使得销售过程更加无缝。

优点

• 高度可定制
• 营销报告功能
• 与谷歌分析的集成（以及更多）
• 多个内部论坛

缺点

• 仅提供英文版
• 高级套餐定价高

定价

• 永久免费。一些高级的聊天机器人功能在免费试用期间可用
• 专业版（个人定价）。付费计划包括自定义聊天机器人、潜在客户资格认证和聊天支持路由功能

SaleSmartly

SaleSmartly 是一款针对中国出海客群的独立工具，包含在线聊天、客服中心、营销自动化、营销数据洞察四大模块，将访客咨询、新客订阅、在线销售、二次营销打通，全面升独立站客户的转化率。

优点：

• 创建在线聊天机器人。可自动回复简单日常化的用户提问。

• 多聊天渠道集成。可与Messenger、Line、WhatsApp、Instagram等渠道集成。

• 实时翻译。支持多达100+个语种高质量互译。

• 废弃购物车召回。支持群发邮件召回用户，降低购物车废弃率。

• 支持定制小部件。使其与你的网站、品牌相匹配。

缺点：

• 正在开发中，更多功能还有待未来完善

定价：

• 提供免费计划

• 专业计划起价 10 美元/月

总结：

看完了以上比较分析，相信你心中已经清楚，应该为你的网站选择哪一个工具更合适。如果还不能完全确定的话，不妨点进它们的官网试用看看。

关键词：SaleSmartly、Drift、聊天机器人

官方注册链接：SaleSmartly