【产品之路】产品分析报告流程

  • 产品分析报告流程
    • 市场分析——产品所在行业背景分析、市场的规模和发展前景
    • 体验环境——体验版本、网络环境、操作系统、体验机型、体验日期、体验者
    • 产品分析
      • 产品介绍
      • 产品Slogan
      • 产品定位
      • 用户分析
        • 目标用户——产品是为哪类人提供服务
        • 用户痛点——满足用户哪些需求
        • 用户画像(用户特征)
          • 性别占比——分析原因,为何男多于女或女多于男
          • 各年龄占比——分析目标用户年龄段的特点
          • 用户区域占比——分析前几名区域的经济、消费水平等情况
          • 用户使用场景——何时何地使用产品
        • 使用场景——用户行业特征、使用时长等
      • 商业模式分析(酌情分析)
        • 盈利模式优势、竞争对手等
        • 市场占有率等数据
          • 下载量查询
            • 上线7日/一个月/三个月,苹果、安卓等应用市场下载量
            • 其他应用市场下载量
          • 注册量、活跃用户量、付费用户量、APP排名、用户活跃率波动表等
          • 产品生命周期分析——版本迭代历史,分析产品发展的各个阶段(可只分析最新几次迭代)
          • 在应用市场收集用户评价,总结好的功能点,待改进的功能点
        • 企业价值观
      • 线下门店或体验场景分析(具体看是否有线下门店)
    • 产品结构分析
      • 产品功能结构图——用户使用你的产品哪些功能是必需的
      • 产品结构图——产品整体的功能架构(你的产品为用户具体提供了什么功能)
      • 基础功能/特色功能
      • 产品核心业务流程图
      • 产品核心功能的页面层级、是否清晰或臃肿、合理与否等,说明优缺点
      • 使用工具:可使用Axure/Sketch/XMind/MindNode等
    • 产品UI视觉表现层分析
      • 从UI设计的风格、配色、ICON、字体、规范、一致性、交互习惯、用户心理、品牌基因融入、美即好用效应等方面进行分析
      • Tips:产品页面截图并进行文字说明(站在界面设计和交互设计的角度),不仅分析单个界面的设计优劣,还要分析某个流程的整体设计,总的来说表现层就是分析产品主要功能的界面美观度、布局合理度、流程易用度等
    • 总结
      • SWOT分析
      • 对产品的改进建议
    • 启发——产品未来的机会点,战略规划
    • 数据查询网站
      • 艾瑞咨询、易观千帆、七麦、App annie、CNNIC、神策数据、百度指数、友盟指数、微博指数、微信指数、Talkingdata、企鹅智酷等
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ITSM(IT服务管理)是一种通过系统化的方法来管理和提供IT服务的方式。ITSM产品指的是用于支持IT服务管理的软件工具或平台。其中之一的重要模块是监控流程,它用于监视和管理IT系统和服务的健康状态。 监控流程在ITSM中扮演着至关重要的角色。它通过收集、分析报告关键的指标和数据,帮助企业实时了解其IT基础设施和服务的状态,进而优化资源和提高服务质量。 监控流程可以涵盖多个方面。首先,它可以监控硬件设备的状态,如服务器、网络设备和存储设备。通过监控这些设备的CPU使用率、磁盘空间和网络带宽等指标,可以及时发现问题,并采取相应的措施进行修复,以确保系统的正常运行。 其次,监控流程还可以监控应用程序和服务的性能。通过跟踪关键的性能指标,如响应时间、吞吐量和错误率等,可以帮助企业检测潜在的性能问题,提高用户体验,并提前预测和规避可能的故障。 此外,监控流程还可用于监控安全事件和威胁。通过实时监控网络流量、入侵检测系统和防火墙等,可以及时发现和应对网络攻击,保护企业的IT系统和数据安全。 最后,监控流程还可以与事件管理和问题管理等其他ITSM流程集成。通过自动化监控和报警,及时触发相应的事件和问题记录,帮助企业快速识别、响应和解决与IT服务相关的问题。 总之,ITSM产品中的监控流程是确保IT系统和服务持续稳定运行的重要环节。它通过实时监测和报告关键的指标和数据,提供基于数据的决策支持,优化IT资源和提高服务质量。同时,它也与其他ITSM流程的集成,帮助企业快速响应和解决与IT服务相关的问题。

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