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RSS订阅原创 智能行业改朝换代，领跑世界的中国市场
美国信息技术研究与咨询公司Gartner最近发布了一份关于2018年十大战略技术趋势的猜测声明。描述了人工智能、数字化虚拟世界等科技将在2019年如何继续颠覆人们的生活和想像，其中国智能市场将会独步全球，成为最大的一个。Gartner指出，Gartner预测的中国十大科技趋势中的前三个与近年来的热门人工智能技术有关，这些技术是人工智能的基础、人工智能的使用和分析以及智能对象。该公司执行合伙人龚培...
2019-06-25 10:29:11
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原创 声音泄露？可能被复制的“声音DNA”
是否想过你独一无二的声音，在某天被复刻出现在你的面前时，你该怎么办。这并不是嘉宾的模仿秀，而是现在实实在在能够发生的事情。时间到进入2019年，AI技术的应用落地越来越多样化。科大讯飞、搜狗等技术公司相继发布了语音合成技术的应用。通过AI手段，用户可以一秒变声社会名人或者其他想模仿的声音。特别喜欢游戏行业的人应该清楚，现在很多游戏里面都自带语音系统，而一些牟利的人为了掩人耳目，直接采用变声软件...
2019-06-24 17:39:02
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原创 刚入人工智能行业小白所需要的开源数据以及语言
掌握一门新的技术其实并不难，要对所学习的东西有系统化的认识，学习起来要有规划第一要具备Java、Python、Linux相关的语言知识，这是当下非常热门较为受到追捧的预言，如果你从来没有写过上面3种代码也没有关系，只要你从事过开发工作，具有其他语言知识便能较快掌握上述3种语言的基础。其中Python是AI最好的开发语言，常常用于智能电话机器人开发以及CRM系统管理的建设。第二要了解并能搭建企业...
2019-06-24 14:24:07
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原创 把人工智能习以为常，距离还有多远
在心理学上面有这样一个心理现象，任何一个单词如果将其重复的次数足够多的话，这个单词就会失去所有的意义。如果以这样的概念来描述人工智能的话，那么人工智能一词早就应该土崩瓦解。但是，现实是人工智能出现越发频繁，在科技领域无处不在，而且意义也从未减弱。确切来讲，人工智能是被误用了，在商业化的市场上面被炒作和吹捧的太过，导致很多人都很难认同，同时媒体的报道也有一些夸大研究，在任何模糊的人工智能故事上都...
2019-06-24 11:26:57
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原创 人工智能行业的红利，你了解多少？
AlphaGo的推出以来 ，人工智能像破茧而出的蛹蝶一样，以前所未有的惊人速度渗透到各行各业。与蒸汽革命、电力革命发展史一样，当前人工智能变革，一方面需要在技术推进中找应用落地，另一方面也还远没到技术创新终结——商业模式创新大行其道的时候。但宏观角度上面看，AI落地已成必然的趋势，技术的不断成熟，体系的不断完善，人工智能产品已经在图像识别、语音识别等多个领域超越普通人，能够在实际生活中被普通人所...
2019-06-21 17:22:40
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原创 过度包装的人工智能，利益熏陶下不再“智能”
今天的人工智能正试图做人类做的事情，并试图做得更好。例如，人工智能可以比医生更好地检测癌症，比开发人员构建更好的人工智能算法，并在国际象棋和围棋等游戏中击败世界冠军。这样的例子可能会让我们相信人工智能可能会比人类做得更好。互联网上充斥着各种令人惊叹的故事，描述了现在的各种人工智能应用，在经历了多年人工智能研究之后达到了顶峰。和上面提到的能够比人类医生更准确地诊断癌症的人工智能系统类似的例子还出现...
2019-06-21 16:56:21
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原创 为何说人工智能是一场精妙的商业炒作？
从2016年3月的AlphaGo围棋比赛中以4-1击败李世石距现在已经三年了。近年来，在谷歌等大公司的牵制下，“人工智能”一词屡见不鲜。随着人机战争的结束，“人工智能”风口也被引爆到了极致。在任何地方都可以看到“智能”项目：智能语音、智能扬声器、智能电话机器人、智能手表（手环）、各种智能家居等等。如今，人工智能是“深度学习”的突破的产物（难怪算法部那么难挤进）。深度学习算法本质上是一种神经网络...
2019-06-21 16:10:58
335
原创 人工智能追逐战，国内的异军突起能否弯道超车
在去年的I/O大会上，有这么一个环节，使用人工智能来通过图灵测设，测试的结果也如众人所料，高数据的占比奠定了人工智能的胜局。这标志着人工智能技术在语音交互方面又推进了一步。图灵测试（The Turing test）由艾伦·麦席森·图灵发明，指测试者与被测试者（一个人和一台机器）隔开的情况下，通过一些装置（如键盘）向被测试者随意提问。进行多次测试后，如果有超过30%的测试者不能确定出被测试者是人还是...
2019-06-20 16:36:58
301
原创 蛰伏过后的智能行业，迎来新的经济体系迸发
无论是科技行业领头羊，还是中小型的创业型企业都涌入智能领域中来，人工智能好似魔力一般“蛊惑”着这些年轻的经济体，从智慧城市、智慧金融、智能家居、智能电话机器人…我们日常所能接触的绝大多数领域都挂上了智能的“招牌”。由于市场的需求，人才市场的紧缺，越来越多的程序员的转投入到人工智能行业，相较于其他的“码农”，人工智能似乎更有空间，关于Python的一些技能培训空前火爆。这些使得人工智能在众多的垂直...
2019-06-20 14:57:28
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原创 应用与交互，智能电话的几个重要模块
在信息交流的方式和语言上面，对于人类来说是一件很容易做的事。然而，于机器而言语音识别就不会那么简单了，其中涉及的技术以及逻辑都很繁琐。语音识别，又称为自动语音识别（AutomaticSpeechRecognition，ASR），指计算机可以自动将人类的语音内容转换成相应的文本，然后呈现给人类的技术。语音识别技术已有50多年的历史。近年来，语音识别技术得到了广泛的应用才刚刚开始。随着移动设备、可穿...
2019-06-20 13:42:38
335
原创 能窥见未来的大数据+AI，你了解多少？
人工智能和大数据是目前非常流行的领域。许多对这个领域感兴趣的朋友会问：学习人工智能或大数据哪个更好？这两个字段相似，似乎是相关的。在学习之前，你应该知道他们各自的研究方向和内容，也应该知道你最喜欢的地方。大数据和人工智能之间的关系是什么？大数据的普及主要是由于会计机器技术的发展，在此期间，大数据访问能力的提高是大数据有效使用的条件。大数据本质上是对海量数据的分类和分析。简单地说，这就像用筛子挑...
2019-06-19 17:00:11
325
原创 简单剖析智能语音交互技术
机器学习和自然语言处理技术的进步为语音与人工智能的交互提供了可能。人们可以通过对话获得信息，并与机器互动，而机器将不再只存在于科幻小说中。语音交互是未来的发展方向。智能扬声器是语音交互着陆的第一代产品。以市面上面流行的智能电话机器人为例，他的AI模块主要包含了4部分自动语音识别（Automatic Speech Recognition, ASR），自然语言理解（Natural Language ...
2019-06-19 15:50:59
3236
原创 初倪人工之智能杀手锏，北大院士打破信息孤岛
2019年1月8日，2018年度国家科学技术奖励大会召开，梅宏院士主持完成的“云-端融 合系统的资源反射机制及高效互操作技术”荣获中国科学技术领域最高荣誉之一的技术发明奖一等奖，这是北大历史上首次获得这一奖项。打破信息孤岛，实现业务数据和功能与第三方系统的高效互操作，是实现数据融合的关键。使用前提被认为是世界级的技术挑战，也是实施大数据战略的主要需求。科技的进步给人们生产，生活带来了实质性的变...
2019-06-19 11:50:22
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原创 人工智能在4S店、网店，应用经验分享
在信息社会，机器逐渐渗透到我们生活的各个角落，彻底改变了我们的生活方式、工作方式和娱乐方式。从最小的语音助手，如siri，到行为算法、搜索算法，再到自动驾驶车辆和飞机。尽管上述成就足以让我们大吃一惊，但这种人工智能技术仍处于起步阶段。但许多人称之为或理解为人工智能的东西并不一定是这样，因为它们中的许多都是基于预先定义的多输入或用户行为的响应算法。2018年人工智能大会上，马云预言：未来10到15...
2019-06-18 16:49:34
443
原创 智能行业聪明者，程序员应该了解的CRM
人工智能（ai）对各种各样的产品和服务都有影响，无论是在商业领域还是个人领域。企业保持竞争力的最佳方式是接受人工智能，尤其是通过人工智能帮助企业提高工作效率，从而节省时间和成本。当人类需要更多的时间来制定伦理策略，并对正在进行的争论做出合理的反应时，让人工智能自动实现这些策略变得至关重要。目前，这些技术还没有充分发挥作用，甚至有些技术还没有最终实现。然而，充分了解这些技术的结果，以及它们对业务本...
2019-06-18 15:36:11
290
原创 科技企业的幕后推手，人工智能究竟有何魔力
人工智能冲击传统行业下，如何与机器合作，如何用机器人对抗？在未来技术都是解决企业难题的有利武器，服务是企业品牌发展的核心力量。各行业都在积极推进智能化进程，以此来顺应互联网智能化时代以及用户全民智能化的转变。那智能化营销到底有何种魔力，让大中小企业纷纷积极投入转型。现在服务对于企业来讲，它的重要性已经毋庸置疑了，过去我们讲企业的增长引擎是销售，企业不断获得新的客户。现在其实企业的增长引擎更多的是...
2019-06-18 11:17:37
444
转载 7年Java后端被淘汰，一路北漂辛酸史。。。
今天分享一位同行的经历：本人Java开发6年半不到7年的样子。英语专业，临毕业跟着隔壁专业去培训了四个月 Java 。跟他们一起来了北京找工作，一找就是 5 个多月，面试 100 多家公司。最终还是隔壁专业的同学介绍到他们公司才就业了。入职后同学就是我的领导，技术相对一般，我们做 Java 游戏后端的，时间很快，一眨眼，我就跟着混了四年，每天就看些博客，书籍，业务上也会做功能，但自觉做的比...
2019-06-17 15:53:01
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原创 盘点人工智能应用最广的核心技术
很多人都说程序员吃的是青春饭，AI什么时候都不晚。近几年，人工智能的应用领域持续扩展，不过，当你细细观察市场上出现的人工智能产品都离不开这几项技术。深度学习深度学习是基于现有的数据进行学习操作，是机器学习研究中的一个新的领域，其动机在于建立、模拟人脑进行分析学习的神经网络，它模仿人脑的机制来解释数据，例如图像，声音和文本。深度学习是无监督学习的一种。自然语言处理自然语言处理是用自然语言同计...
2019-06-17 15:23:03
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原创 抉择与策略，智能呼叫系统需要更精明的管理
作为程序员可能只需要每天埋头写写代码就够了，但是凡事如果都从企业的角度上面去考虑的话，你的价值可能会体现的更高，特别是身处在智能行业，一套成熟的呼叫系统，需要运营和技术的相互配合，两者是密不可分的。呼叫中心作为企业重要的成本中心，从呼叫中心管理人角度来谈谈呼叫中心成本管理与成本控制。一、制订清晰的财务预测计划 呼叫中心管理人员需要通过对业务量进行有效的预测，量化至每月、每天的成本支出，预算...
2019-06-17 14:41:36
348
原创 智能产业模式下，传统电销转型替代or协作
互联网所代表的信息技术革命正在向更为纵深的机器智能领域发展，但从专家视角出发，机器智能时代才刚刚孕育并处在雏形阶段。目前可以达成共识的认知是，如同前几次工业革命一样，技术也将在这一波产业创新过程中扮演基础的推动性角色，但是人们对于AI将如何彻底改变产业结构还没有共识。人机界面是PC时代由WIN-TEL联盟第一次将人与机器进行大规模、深度结合的尝试，但是真正的技术先驱是苹果提出的图形界面+鼠标，这...
2019-06-14 14:21:12
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原创 身处智能行业的你，真的了解CRM系统吗？
提到企业的核心竞争力就不得不提到CRM系统，一个好的CRM是一个智能科技企业所必须的，可以帮助企业在客户管理层面来提高客户的实际价值，提升客户的满意度，提高客户的忠诚度，以及客户的持续购买力，特别是让销售管理层面的销售周期缩短，并且在此基础上面有效的控制和降低成本。那么一套好的CRM系统应该具备什么样的性质？一、客户管理首先作为一套系统，特别是一个管理系统必须要具备客户管理，也是CRM系统的...
2019-06-14 13:46:49
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原创 能否看清这智能化大趋势，决定了你未来10年的生存发展
身处这个时代浪潮中，我们感受尤其明显。1997年，IBM的超级计算机深蓝打败国际象棋大师加里·卡斯帕罗夫，引发全球热议。而时隔20年后，计算机打败人脑已不再是什么新闻了。现在关注的是机器与机器的对决。人工智能时代的到来，我们期待怎样的未来，或者说，我们要如何应对智能的未来？1.数据是21世纪最重要的资产人工智能和生物技术正在颠覆原有的社会结构和分配方式，数据成为21世纪最重要的资产。数据争夺...
2019-06-14 11:30:28
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原创 四个核心技术构成智能语音系统
不知道你有没有想过，某一天你费劲所有的心思去追去一个心仪的人想要来一场像罗曼蒂克的爱情同时，还要谨小慎微的考虑一下对方是否是机器人。这样的场景听起来是不是很科幻，但面对我们日趋成熟的人工智能技术，在未来一切皆有可能。从乔布斯发布苹果智能手机那一刻开始好像一切都悄然发生着变化，智能这个词就一直是近几年科技圈最焦点的话题，早些年的时候你没那么注意，但是近两年关于人工智能的话题一直萦绕耳边。从智能手机...
2019-06-14 10:56:32
1803
原创 深层次剖析人工智能电话的根本，大数据
从第三次工业革命爆发以来、电子计算机、空间技术和生物工程的发明和应用成为时代的主流，其中互联网和移动互联网更是作为推动经济产业发展的领头羊，如今在人工智能和大数据技术的推动下，新的经济体正在悄然发生着变化。宏观上面来看，越来越多的证据显示，以大数据为原材料，以人工智能为引擎的新科技时代正在到来。 大数据和人工智能的技术发展与应用实践，已经为我们的生活带来了显著的贡献。在人工智能蓬勃发展的这几年...
2019-06-13 14:30:16
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原创 过去企业嗤之以鼻，如鸥水相依的人工智能
虽然人工智能的概念很在就被提及，但在芯片领域没有长足的发展的年代，人工智能一直都是被科技领域压在最下面的那一摞“书籍”。但自从硬件领域特别是芯片的更迭换代之后，2017年人工智能迎来了“应用元年”，它不仅是大众热议的科技话题，更首次写入工作报告中，目前已上升到国家战略高度。人工智能一直是科技业界近几年的热点话题，随着AI语音机器人的投入，人工坐席将越来越少，加之人工电销员的“离职率高、招人难度大...
2019-06-13 14:16:28
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原创 电话机器人成骚扰机器？程序员可不背锅
电话机器人的出现为骚扰电话添砖加瓦，还是加固防火墙?这是很多人探讨的问题，有人说骚扰电话愈演愈烈，电销机器人是得力助手，也有人认为电话机器人的出现，推动了电话营销市场规范化、合理化。对于防止骚扰电话，电话机器人起到哪些作用，我们细细探讨。程序员只负责电话机器人好不好用技术本是没有罪恶之分，使用者才是居心叵测。电话机器人的出现是为了应对市场的需求，正好放大了本身就存在的社会顽疾，为了应对有关部...
2019-06-13 13:59:39
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原创 CRM的功能优势，建立电话外呼系统
如今电话机器人代理商越来越多，使得行业竞争白热化，机器人与人工的对比，机器人与机器人之间的对比轮番进行，怎么看待机器人的优势，我们从建立呼叫中心的功能和优势上做出分析。不少电销工作反映，跟着事务量的不断拓宽，需求招聘许多的电话销售人员，可是新人操练上岗周期慢。不仅如此，成功操练出来的优异职工随时都有离任的可能，而且，用人本钱的增加，企业的本钱也越来越高。公司本钱上升，成交率、销售额却上不去，这些...
2019-06-13 13:37:35
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原创 2019年机器人营销大战拉开序幕
AI助力营销已经成为2019年的大趋势，还没有进行行业转型的电销行业，恐怕后遭遇市场洗牌。在科技发展的今天，人工智能的不断发展使人们的生活更加方便快捷。人工智能是指使用机器代替人类实现认知、识别、分析、决策等功能，其本质是对人的意识与思维的信息过程的模拟，是一门综合了计算机科学、生理学、哲学的交叉学科。对于企业营销来讲，销售人员流动大，压力大、情绪不稳定等因素，都为企业的发展带来了一定的困难。...
2019-06-12 16:35:20
274
原创 智能市场变革，独辟蹊径的机器人营销
如果真要讲人工智能的出现时间，恐怕要追溯到50年以前，这个概念很早就被提及，为什么现在才真正得到发展呢？这个最主要原因还是当时技术和工业不发达，不能达到智能的最低水准。在芯片领域有个著名的摩尔定律，芯片每隔18-24个月就会增加一倍，性能也随之增长一倍，AI的发展与芯片增速是密不可分的。2017年被业界成为“人工智能元年”因为当时芯片换代提升性能空前，7纳米的制程工艺给予了AI技术很大的展示空...
2019-06-12 15:11:33
279
原创 智能科技中的“宝藏男孩”
电话营销是一种以打电话进行主动销售的模式，也是销售人员通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大客户群、提高客户满意度、吸引新客户和联系老客户等市场行为的手法。为了提高工作的效率，工程师们开发出了电话机器人，电话机器人好不好用，能否取代人工销售，它到底有多强大?这是很多人的疑问。电话机器人到底有多强大呢?可以从以下几个方面表现。语音文本双线路记录，数据真实有效企业想要将目标客户转化成...
2019-06-12 11:38:51
308
原创 为什么销售需要人工智能辅助，分析四点因素
如果按今天智能市场进入的最新一轮定增价格计算，智能语音机器人形成的产业链，已经以8000亿元的估值，坐上了人工智能板块的头把交椅。数字会话的兴起，语音识别和分析的改进，逐渐打破销售行业困境。相较于传统的销售模式，我们既可以捕获语音数据并对其进行分析，也可以为革命性的新销售方式铺平道路。技术型的销售会话质量将完全可衡量为什么电话机器人达到这么高的估值，首先一点体现在销售方面，一个销售代表应该花...
2019-06-12 11:02:14
513
原创 开发人工智能电话机器人必须掌握的语言，Python
要说近几年科技圈什么最火热，无疑就是人工智能，各大科技公司纷纷投入这个浪潮之中，很多从事的是毫不相关的行业的企业也投入到了人工智能的开发与应用中，也想在里面分得一勺半羹。提及人工智能，就不得不说到和他息息相关的开发工具，python就是最接近AI的预言之一。总所周知，机器学习和深度学习是开发人工智能两个非常重要的模块，而 Python拥有keras、Numpy、matplotlib、sklear...
2019-06-11 17:19:18
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原创 人工智能的阵痛，通过这三点要素就能解决
如果硬要说AI是全能的那肯定是错误的，从本质上面来讲的话，目前的AI技术还只是学习与应用的计算机程序，还无法为我们解决所有的问题，但是作为一个虚拟的技术，给我的生活上面带来的改变却是实实在在的，从智能胃镜镜机器人、智能可穿戴式设备、智能电话机器人、智能无人汽车、智能社区以及智能生态圈都让我们认识到，这种强大的技术的产无时无刻都影响着我们生活。科技的进步带来便利的同时也带来了诸多问题，诚然互联网让...
2019-06-11 15:04:32
272
原创 智能外呼机器人工作流程
智能机器人的工作逻辑及使用技术，主要是运用语音转读写，及文字转语音的相关技术。那么智能电话机器人好不好用，现在主要运用在哪些场景，哪些行业呢？智能外呼机器人目前主要用于电话营销、订单确认、满意度调研等服务场景，广泛运用于运营商、银行（逾期M1提醒）、教育行业、地产行业、金融行业等。1.智能外呼机器人的工作流程电话营销场景：机器人外呼——客户接听——客户感兴趣——转接人工成交、其中客户未接听电话...
2019-06-11 14:34:04
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原创 人工智能颠覆人类认知，未来的黑科技为我们带来的变化
电影里面出现的黑科技会不会成为可能，细数我们身边的智能变化，能否感受到未来人工智能发展节奏。第一款科技：未来的隐形眼镜能够上网经过科学家的不断推断，估计在不远的未来就会发明出能够上网的隐形眼镜，据说这种隐形的眼睛能够进行上网，主要是通过在表面排列组合形成LED，可以在眼前形成各种图像，戴在眼睛里，呈现透明的状态，并且带上之后不会影响正常的活动，有了这款黑科技以后，人们可以更加便利的上网了。...
2019-06-11 14:06:39
1008
原创 说出五年内取代人工电话的欧能智能是否口出狂言
如果时间回到十年前，这句话简直是异想天开，但是时间来到2019，人工智能的迅速发展不得不让人重新斟酌一番。十八世纪六十年代的工业变革解放了人们双手，如今的AI技术变革将会解放人们的时间据普华永道估计，到2030年，人工智能将带来16万亿美元的全球GDP增长，与此同时，它也将在失业与就业的问题上迎接巨大的挑战。人工智能带动科技发展，提高社会生产力，创造巨大的财富价值。李开复的《AI与未来》的...
2019-06-10 16:18:36
283
原创 替代电销人员的智能机器人的四点要素
人工智能（Artificial Intelligence）是指使用机器代替人类实现认知、识别、分析、决策等功能，其本质是对人的意识与思维的信息过程的模拟，是一门综合了计算机科学、生理学、哲学的交叉学科。在AI发展的不同阶段，驱动力各有侧重，整体发展划分为三个阶段：技术驱动阶段、数据驱动阶段和场景驱动阶段。目前技术的提升已经让应用层到达了成熟期。为什么电销行业里，电销机器人取代真人是大趋势？...
2019-06-10 14:57:16
343
原创 创造性+服务体验，提升职场能力，AI智能又如何
人工智能时代，怎么提升竞争力?企业和个人都在思考这一问题。不久前，马云对人工智能的畅想说到，未来人工智能模式下的发展，以服务为主。由此，我们似乎可以找到发展轨迹，提升创造性，加强服务管理，对企业和个人都适用。现代互联网的发展将服务体验，由线下转为线上，电话客服看似不具备技术含量，却极具影响力。企业建立营销服务中心，其实可以分为两部分，营销与服务区分来。营销是快、准、狠的冲锋陷阵，是销售员与客...
2019-06-10 14:27:03
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原创 30年时间让科技与人对话，什么是机器人语音识别原理
电销机器人核心技术是语音是识别，了解一台机器人语音识别原理，可以说就能知道电话机器人好不好用，能否帮助企业完成拓客需求。作为人工智能的产物，电销机器人还蒙着一层神秘的色彩。电销机器人如何做到语音识别，通俗来讲，就是电销机器人如何“听懂”人们说话？而不光让机器人听懂人们说话，还要让机器人能够与人对话的技术更是已经研究了30年之久。在今天，科幻电影里才会出现的，能够与人类自如交谈的机器人终于出现了。...
2019-06-10 14:09:59
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原创 智能行业不能一蹴而就，循序渐进对企业的发展更大
2019已经过去一半，从2018第二次将人工智能写入报告的政策实行至今，这项技术已经得到社会的全方面的认可，并且这也意味着，发展人工智能的速度将会得到极大的推进。人工智能领域的发展在未来无论是对生活还是对工作都必将成为重要的组成部分。面对这个时代的契机，越来越多的企业投入到了AI领域开发智能产品，即便之前从事的毫无关联的产业，也想进入分得一羹，有关部门的支持，社会的认可，和人才的源源不断的涌入，...
2019-06-10 13:37:24
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