五一假期刚刚结束，但各地主题公园里的游客依然爆满。在这种客流高峰期，游客更加关注乐园的细节和服务水平，保障服务品质和顾客体验是各地主题乐园在竞争中脱颖而出的关键因素之一。为此，乐园高峰期需要大量招聘短期工、临时工、兼职等多种类型的员工，而这些员工的服务质量往往存在一定差异。为了保障顾客体验，员工的选用育留变得尤为重要。
因此，海昌海洋公园从2018年起选择与盖雅合作，希望通过盖雅数字化劳动力管理系统帮助企业优化人员管理流程，充分发挥各类员工潜力，深耕「有梦、有爱、有快乐」品牌理念的战略举措。近日，海昌海洋公园&盖雅工场人力资源数字化系统上线仪式成功举行，会议简要回顾了上线过程并对项目进行了总结和展望。
海昌海洋公园CEO 张建斌、人力行政部总经理杜丹阳、数字化发展部总经理陈志刚，盖雅工场联合创始人兼CEO章新波、客户服务及运营总监王宁，SAP合作伙伴成功服务总监张璐等相关人员出席了此次活动。
海昌海洋公园
中国知名海洋主题公园运营商
海昌海洋公园作为中国知名的主题公园和配套商用物业开发及运营商，发展起步于大连，且2014年在香港联交所成功上市。经过近二十年发展，凭借行业优秀的极地海洋动物保育技术，公司将其业务模式逐步推广到核心城市，展开了海昌海洋公园在全国的战略布局。
目前，海昌海洋公园已经在上海、三亚等多地经营了7座精彩纷呈的主题公园/主题园区，每年游客接待量超2000万人次，累计游客接待量超1.4亿人次。从2022年起，海昌精品海洋馆系列启动布局，至2023年底计划开业50家；已接管项目对比接管前经营数据，客流、收入同比双双过100%。同时，海昌从20年起不仅自主创作IP还引入国际IP与海洋主题内容结合，开启IP新零售业务打造独一无二的IP新消费平台。
海昌携手盖雅工场
数字化人才管理助力企业踏浪前行
基于过往已经上线的盖雅劳动力管理系统以及盖雅×SAP SuccessFactors目标绩效模块，海昌海洋公园已经有了非常扎实的数字化转型基础 （下文简称「海昌」） 。但随着企业业务的不断扩张，海昌希望继续推动人力资源数字化变革，优化内部的人才管理模式，从而提升服务质量，实现精细化人员管理。因此，海昌选择继续引入盖雅的考勤与薪酬系统，以及盖雅×SAP SuccessFactors 员工中心和继任发展模块，帮助企业优化人员管理能力和效率，助力企业人才发展。
借助盖雅实时考勤和薪资管理解决方案，搭建统一的劳动力管理云平台，员工可实时查看自己的考勤异常，线上提交各类请销假及加班申请。将员工考勤数据与薪酬紧密关联，支持创建多维度薪酬体系，灵活设置薪资规则，满足各地政策对社保、个税的要求。
借助盖雅×SAP SuccessFactors 员工中心和继任发展解决方案，实现人才盘点体系线上化，帮助企业优化组织人才管理体验，强化人才核心竞争力。通过数字化工具提高管理效率，加强人才管理意识，提高了管理者在人才盘点等重要管理活动中的参与度，管理者可以基于业务和动态人才数据，了解人才储备，优化管理决策。
首先，我对盖雅的品牌价值和专业能力是非常认可的，同时，盖雅的团队战斗力很强且非常敬业。整个项目的实施过程也是互相赋能的过程，盖雅不仅为海昌上线了一套优质的数字化系统，同时也提供了专业的培训和咨询服务，这些对于项目的成功上线是非常重要的。
海昌海洋公园CEO
张建斌
此次项目能成功如期上线，离不开各个团队的通力协作。我觉得用菲言厚行来形容盖雅团队的务实非常贴切。同时，我认为盖雅拥有最懂HR业务的技术团队，能站在客户的角度思考问题，真的非常的出类拔萃。
我们希望未来海昌能继续和盖雅以及SAP进一步深度合作，实现人力资源全业务、全流程线上精细化管理。
海昌海洋公园人力行政部总经理
杜丹阳
从结果来看，盖雅WFM和盖雅×SAP SuccessFactors的项目成功实施，已经给海昌的人力资源信息化和数字化搭建好了一个底座，帮助海昌在人员选用育留方面前进了一大步。文旅行业的淡旺季业务波动对人员需求有一定影响，这对人员管理造成了一定难度，而盖雅团队可以针对这些给出很多有价值的输入。
海昌海洋公园数字化发展部总经理
陈志刚
在过去三四年里，盖雅和海昌海洋公园建立了非常紧密的合作关系。我们之所以能默契的合作，正是因为我们双方的团队都拥有相同的价值观、团队理念和精神。作为盖雅×SAP SuccessFactors 项目的创始客户，非常感谢海昌对我们的支持与信任。随着企业对精益化管理要求的不断提高，人效管理变得愈加重要。因此，我相信盖雅和海昌将会继续加深合作，充分发挥海昌在数字化实践和经验方面的优势，共同利用数字化工具推动企业人效提升，进一步将海昌打造成业内标杆型的数字化项目。
盖雅工场联合创始人兼CEO
章新波
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