上个星期参加了三天半的“Rational Top Gun”培训,几点感触分享:
1、真正的销售应该能够能够敏锐洞悉客户的问题所在,做到“想客户所想,急客户所急”。现在的很多销售,虽说长着狗鼻子,但对待客户却总是两眼闪着蓝光,直盯住客户的钱袋。不管能不能解决客户的问题,将自己有的十八般兵器纷纷扔到客户面前。其实,低估客户的智商,就是把自己当傻瓜!然而,要真正做到正确了解客户的问题、客户的需求,又谈何容易,因为只有客户知道“他要往哪走”。正确的销售方法、高超的沟通技巧在这里能帮我们很多忙!!
2、整个培训过程围绕着IBM Rational的SOA、GDD(跨地域分布开发团队解决方案)、Compliance(法律法规一致性)和PPM(Process & Portfolio Management)四个解决方案,强调和客户从业务视角的沟通,强调IT为业务发展服务,强调IT要适应业务的快速变更,强调IT治理对企业治理的支持。