PMP试题 | 每日一练，快速提分（29）

PMP的知识点最终是要以考试题的形式出现的，而且PMP考试题量很大，平均只有1分钟做一道题。因此必须通过做大量的题来增加题感。而且做题能最快的检验我们对每个知识点的掌握情况。

第❶题

你所在的组织现有两个项目团队，这两个项目团队原来各自有5人，现在两个团队合并成了一个共10人的大团队，团队的沟通路径发生了什么变化? 

A.路径数量翻倍

B.没有变化

C.增加了10条

D.增加了25条

【答案】：D

【解析】：本题考查知识点：沟通路径。两个5人的团队合并成了一个10人的团队，虽然总人数没有变，但是沟通路径增加了。沟通路径的计算公式是n*(n-1)/2,一个5人团队的沟通路径=5x4/2=10(条)，两个团队一共就是20条;10人团队的沟通路径=10x9/2=45(条)。因此，团队合并后，沟通路径增加了25条。

第❷题

公司任命你为一个中央空调研发项目的项目经理。在与团队成员召开内部会议时，有两名团队成员在会议中因为意见不合而开始争吵。请问项目经理可以使用以下哪种冲突管理技术带来双赢的局面和最彻底的解决效果？

A.强迫/命令

B.缓和/包容

C.妥协/调解 

D.合作/解决问题

【答案】：B

【解析】：本题考查知识点：冲突管理。题干关键词：双赢的局面和最彻底的解决效果。

据PMBOK349：合作/解决问题。综合考虑不同的观点和意见，采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺，这种方法可以带来双赢局面。合作/解决是效果最好的冲突解决技术，能够达到双赢，而且副作用最小、效果最彻底、影响最持久。

第❸题

项目即将交付验收，一位团队成员认为项目经理分配给他的工作根本没有必要做，但项目经理非常确定这项工作是保障验收顺利通过必不可少的。项目经理已经没有更多的时间通过解释背景和原因来说服这名团队成员，项目经理应该怎么做?

A.项目经理自己完成这项工作

B.上报管理层并将该成员踢出团队

C.尊重这位团队成员的意见取消这项工作

D.要求这位团队成员必须完成这项工作

【答案】：D

【解析】：本题考查知识点：冲突管理。

题干给出的信息是团队成员和项目经理就工作有没有必要做而产生冲突，项目经理有把握这些工作必须做而且没时间去解释，所以只能采取强迫/命令的方法，让团队成员服从指挥。

第❹题

一位项目经理生病请假，你被派到这个项目团队接替项目经理一职。通过对团队的深入了解，团队成员互相信任、高效协作、沟通融洽给你留下了深刻的印象。你判断这支团队处于塔克曼阶梯理论中的哪个阶段?

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.成熟阶段

【答案】：D
【解析】：本题考查知识点：塔克曼阶梯的五个阶段。题干关键词：团队成员互相信任、高效协作、沟通融洽。据PMBOK338页：成熟阶段。进入这一阶段后，团队就像一个组织有序的单位那样工作，团队成员之间相互依靠，平稳高效地解决问题。通过团队的表现，我们可以看出，这支团队已经到达了塔克曼阶梯理论中的成熟阶段。

第❺题

PMI对报考PMP的人员有项目管理经历与教育的背景要求。PMI会随机抽查一些人员所报的经历与教育背景的真实性。被抽到的人员必须在规定时间内按规定的格式向 PMI 邮寄经过相关人员签字的证明材料，否则就会失去考试资格。PMI声明不接受审查材料的电子文件或传真件，这种要求属于:

A.非正式书面沟通

B.非正式口头沟通

C.正式书面沟通

D.正式口头沟通

【答案】：C

【解析】：本题考查知识点：沟通分类。题干关键词：按规定的格式向 PMI 邮寄经过相关人员签字的证明材料。正式书面沟通，适用于复杂、重要的事情。分析题干后得知，必须是经过相关人员签字的证明材料，不接受电子文件或传真件，故属于书面沟通而非电子沟通；另题干表明这是一件非常重要的事情，目的是为了核查考生所报的经历与教育背景的真实性，综合事件的重要程度，故选择C答案。