重新构想传统驾驶体验

数字化转型改变了汽车潜在客户的用户旅程，但技术进步是否与手机相提并论？ 根据我们所听到的，答案绝对是否定的！ 从使用手机上的按键到触摸屏，到现在我们只需要向手机发出命令即可完成任务，我们已经走了很长一段路——而这在短短 7 到 10 年的时间里就发生了。

高科技车内用户体验伴随着许多挑战，但这是当今消费者最普遍的需求。 许多消费者已经习惯于移动技术的进步所带来的舒适生活，他们现在希望在他们的汽车中也能获得同样的体验。

希望满足客户车内数字体验需求的汽车制造商面临的一些主要挑战是：

1. 车辆应用程序：汽车制造商设计并提供车辆控制移动应用程序作为监控和控制车辆的手段。然而，与消费者同行相比，这些应用程序继续低于预期。例如，在许多情况下，车辆锁定/解锁功能需要长达几分钟的时间才能执行和报告。同样，远程启动功能仍然参差不齐。
2. 信息娱乐系统：直到几年前，汽车制造商还通过在 Linux 或 QNX 等通用操作系统之上构建多个框架来使用高度定制的专有信息娱乐系统。这需要大量投资来开发定制软件，以转变为功能齐全的信息娱乐系统。
3. UX 信息娱乐系统：较长的设计周期，以及通常死板且不直观的人机界面 (HMI) 和控制功能，导致当新车驶出经销商停车场时，产品功能无法与基于手机的应用程序相提并论。因此，新车主对他们车辆的导航系统感到失望，这些系统经常充斥着复杂的菜单、笨拙的语音命令和普遍缺乏直观性。

下表概述了车辆控制应用程序涵盖的最常见功能。

在我们强调这些问题的同时，我们还为所有这些新时代的挑战提出了一个强大的解决方案。 HeadSpin 是一个数字体验 AI 平台，可满足未满足的全球测试、性能监控和 QoE 管理需求，以帮助车辆应用程序和信息娱乐系统确保最佳数字体验。下面是我们如何做到这一点：

1. 车辆应用程序性能测试，以反映客户对其最常用的手机应用程序的预期性能。这有助于减少车辆应用程序打开、响应和浏览不同任务所需的时间
2. 实验室内测试可在开发阶段对汽车进行远程测试
3. 路测可以在现场场景中对测试车进行额外的自动化和手动测试用例

HeadSpin 平台是标准化单一框架以实现无缝产品体验测试的门户。通过在一个创新的人工智能驱动平台中加入开发人员、QA 工程师甚至手动测试人员，HeadSpin 有助于满足消费者对更好的车内用户体验的需求。

有兴趣了解更多关于 HeadSpin 的汽车技术以及它如何提升客户的数字体验？在这里与我们交谈。