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往期记录:
01_杜肖辉《ITSM实施方法与注意事项》
02_长河《业务连续性和灾难恢复的操作》
03_长河《中小型IT环境如何实施ITIL流程》
04_先锋版主《在学习ITIL和使用社区功能方面的疑问》
05_ 陈多思《IT部门的自赎之路》
06_唐龙《注册信息系统审计师(CISA)介绍专题》
07_先锋版主《ITIL Foundation习题练习》
08_唐龙&长河《专家开放式答疑》
09_熊健淞《ITSS框架,及其与ITIL的异同》
10_熊甲林《敢于对ITIL说不》
11_颜阳《从甲方角度谈开放时代IT治理的落地及演变》
12_刘亿舟《中国IT服务管理指南2》介绍
13_唐龙《ISO200002011和2005版的区别》
14_杜肖辉、冯国馨《ITIL握手PMBAR》
15_林祖宁《ISO20000-12011 认证合格判定基础》(2012年第2期)
16_杜肖辉《答疑ITSM项目落地问题》
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