运维工程师想升职当经理,总监,并不是完全靠技术多么厉害。
技术牛最多是提升专业岗职级,这都是虚名。
想上走,基层领导必须熟悉本部门业务,进而提升部门服务能力、服务满意度。
快速提升部门服务能力、服务满意度的方法就是借助行业软件。
比如财务部门就是SAP、金蝶,而运维部门最需要的就是工单系统
宝企通IT服务作为智能化工单系统龙头,是一款支持SAAS、本地化部署、源码交付的运维工单系统(SAAS免费试用,企业微信--工作台--添加应用,搜索“IT服务”,排名第一的就是)。目前是全网众多企业选择的工单类产品,支持手机验证码或账号验证,员工自助修改域账号密码,具备智能化派单模式工程师响应快减少员工等待时间。自定义知识库可提升工程师专业技能水平,帮助工程师迅速判断员工问题,极大提升员工报单体验。系统还能够大幅提升职能部门可以服务的用户数,有效降低专业人力成本开支,提高业务执行效率,展现工作成果。产品服务好能为用户免费开发个性化需求,连续多年被魔力象0评为leaders位置,市场占有率爆发式增长,特别是最近在搞活动,性价比非常高。
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