备考ACP——你在听吗？听的层次

层次一 —— Internal listening 内心收听

当教练处在这个收昕层次时，他其实是在非常认真地昕着对方的话语，但是，他昕到的每一句话其实都经过自己的重新解读。也就是说，第一个层次的收听，融入了很多自己的想法，在不断的对比，不断的思考。其实还是有抵触的。

层次二 —— Focused listening 专心收听

在这个收听层次，教练已经和说话的人建立了切实的联系。教练其实正设身处地地为说话的人着想一一他完全专注在他的话语本身。摆脱了自身利益的束缚之后，教练能够听到问题的本身，并据此做出客观元我的回应；或者保持沉默，让说话的人能够自由地表达自己的想法。没有了束缚，没有了抵触，接收对方的想法。

层次三 —— Global listening 全心收听

当处在这个层次时，教练会结合当时环境中的每个因素来真正收昕每句话。比如，说话人的语气、姿势、室温的变化、周围的声音，所有这些因素都被注意到，并且可以为教练所用。不只关注话语本身，还察觉到周围相关事务的状态和变化。

层次一的翻译有些歧义，看英文定义更有助于考试。