六个层次:
1、不知道该做什么
2、知道该做什么
3、知道如何做
4、有能力做
5、善于应对突发事件
6、态度乐观、立场坚定、做事果断
三个要素:
知识(概念、过程、工具) 技能(沟通、时间管理、说服、激励、决策、学习) 态度(价值观、原则、思维方式) 习惯
六个层次:
1、不知道该做什么
2、知道该做什么
3、知道如何做
4、有能力做
5、善于应对突发事件
6、态度乐观、立场坚定、做事果断
三个要素:
知识(概念、过程、工具) 技能(沟通、时间管理、说服、激励、决策、学习) 态度(价值观、原则、思维方式) 习惯