产品健康度模型（1） 任务介绍

产品健康度模型之任务介绍

　　随着OTT（Over The Top）业务的繁荣，电信运营商基本上成了局外人，折让他们很是捉急，所以正如我们所见的，运营商们也在不断推出自己的OTT业务（动感地带购物商城、天翼购物商城等），不仅如此，运营商还在不断利用自己的网络硬件优势，开拓特色业务，有兴趣的童鞋特意去看看类似于“天翼对讲机”和“车管专家”之类的东西。
　　相比于腾讯、阿里这样的OTT企业，其实运营商的一大优势就在于其不仅拥有用户的具体信息、用户的使用量以及用户的消费情况这样的“运营指标”记录，也拥有后台的产品运行的硬件指标——“运维指标”，以及在后台中保存的用户的硬件记录（参考离网用户分析中的指标）。
　　我们在这里对重要的两个概念再做一次专门的阐述，“运营指标”——就是和产品的业绩相关的前台指标，包括用户是使用量，用户的消费情况，产品的利润率等信息。“运维指标”——就是在后台保存的和产品硬件性能，用户硬件记录相关的指标。
　　而“产品健康度”是什么呢？我们这里的解释就是——和运营指标密切相关的综合指标。如果利润率上升，用户数上升，使用量上升，那健康度肯定好，换句话说，产品健康度就是我的产品处在理想的运营状态的程度。
　　然后我们接下来的工作基于一个基本假设——产品健康度在一定程度上和运维指标相关。
　　我们知道，不管我们有没有对运营指标进行统计，“产品健康度”是一只存在的——只要产品还在运行。而对于企业来讲，一个季度或者一个月统计一次运营指标，来观察从运营指标计算出来的“产品健康度“，反映实在太慢。
　　打个比方：比如城东硬件线路稳定程度下降，