社交媒体的广泛应用，推动企业数字营销转型

       全球社交媒体用户人数已超过十亿，这已经改变了企业和个人消费者的购买方式。数字消费者们利用先进而复杂的社交媒体工具表达意见、分享经验、开展社交活动。他们还利用社交媒体与各种品牌建立联系，购买产品和服务。数字消费者们喜欢在线购物、接收产品推荐信息、与品牌互动，他们的崛起为各公司提供了巨大的商机。依托其成熟的平台，社交媒体可以帮助各公司调动消费者，提高销售额，加强市场宣传活动成效，优化产品开发成本。

       现在，虽然一些公司已着手建立其品牌的社交媒体影响力，但很多公司仍未能通过其社交媒体活动取得预期的商业成果和价值。有些企业在创建战略性目标营销信息传递时遇到诸多挑战，信息的传递是为了维系企业与消费者之间的对话。营销部门需要掌握消费者的习惯、喜好、想法，并设法将这些因素转化为更高的销售额。

       今天的数字消费者们希望与品牌进行互动，这就要求有综合的互动战略，将消费者的交易与其社交圈联系起来。此外，消费者对品牌的印象是建立在品牌价值观和员工对于品牌的观点基础之上。员工参与可以产生显著的成效，这些参与的员工实际上是在向其朋友推荐公司的产品。在社交媒体上寻求能量的企业需要打造长远的互动战略，这种策略要能涵盖其员工，从而建立一个强大的品牌宣传基地。

       数字营销是企业的核心战略之一。因此，对于企业而言，为扩大业务增长，激发数字需求，考虑全方位的数字活动是十分重要的，这就需要企业能通过数字用户喜爱的渠道与其开展互动。企业需要考虑涵盖个人消费者、企业消费者、生态系统和渠道等方面的全方位数字转型。这样的转型将会帮助企业实现数字需求的货币化、简化数字营销、促进多渠道商务、深化员工的参与。