促进员工合作，携手共创辉煌

       作者：Infosys Pramod S.N   

       盖洛普公司的研究表明，与那些在工作中并无要好同事的员工相比，在工作中至少有一个要好同事的员工会更有满足感，取得的成绩也要大得多。然而，建立良好的工作关系并不容易，为此而建立相应的机制也会同时产生许多误区。尽管如此，由于促进员工之间的合作好处多多，因而依然值得为此付出心力。

       首先也是最为重要的一点是，促进员工之间的合作能使他们互相取长补短。合作者会在他们擅长的工作上花费更多的时间，同时将自己力不从心的工作交给比自己有技能优势的人去做。合作还能促进知识共享，确保从客户沟通、社交媒体及其他各种渠道奔涌而来的大量信息能真正得以利用，而不是分别在各自部门被束之高阁。

       不过，要实现良好的合作也面临着诸多挑战。营销人员遇到的一个最大的问题是，如何在工作流程中找到切入点从而促进交流。告诉员工要互相合作，只是一个良好的开端。如果无法为员工轻松进行信息交流提供必要的工具，也未体现宣传合作的价值，那么，员工就又会回到老路上去。如果员工不会共享各种短期目标，或彼此之间缺乏信任，那么他们的合作关系很快就会烟消云散。

      为使员工之间能实现良好的合作，在团队分组时，就要本着同一使命进行优势互补。与具有相似的动机相比，团队成员拥有同一目标更为重要。同样，要使员工之间彼此信赖，促使他们定期进行沟通，确保员工不自私。合作过程中，如果员工总是在事后彼此抱怨工作中的不足和彼此的动机，他们就无法真正发挥各自的最大潜力。

      实现有效的合作并不容易。但如果真正实现良好的合作，企业就会受益匪浅。适当引导并使用正确的工具，企业就能帮助员工有效沟通，共享知识，全力以赴。

     数字消费者们利用先进而复杂的社交媒体工具表达意见、分享经验、开展社交活动。他们还利用社交媒体与各种品牌建立联系，购买产品和服务。数字消费者们喜欢在线购物、接收产品推荐信息、与品牌互动，他们的崛起为各公司提供了巨大的商机。依托其成熟的平台，社交媒体可以帮助各公司调动消费者，提高销售额，加强市场宣传活动成效，优化产品开发成本。

 

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