市面上有许多关于方法论的书籍和文章,小黑就不对流程方法做过多的赘述。主要说说产品经理平常工作中使用最频繁的一些工具和网站。
首先是原型工具。产品经理使用原型来表达产品的想法,不拘泥于形式,有时手绘就可以做一些原型图,最常见的是用Axure画线框图。小黑一开始也喜欢尝试使用各种原型工具,例如墨刀、Axure等各种原型工具,后来使用Axure习惯了,就不在需要其他的工具。原型、流程图甚至PRD文档都开始使用Axure写。
思维导图在整理思路时非常有效,能够帮助我们建立系统性的结构思维,有助于对所研究的问题进行深刻的和富有创造性的思考,在具体的过程中找到解决问题的关键因素或关键环节。特别是当我们的想法只是一个点子时,利用思维导图能够迅速拓展成形。常用的思维导图软件有Mindmanager、Xmind,还有轻便式的百度脑图。这些都是非常优秀的思维导图工具。偷偷的告诉你,小黑喜欢Xmind哟,方便、好用、快捷。
PRD(ProductRequerement Document) 是产品经理讲产品需求落地实施最重要的文档,没有标准的规范,也没有统一的模板。PRD的表达方式和产品经理的个人风格有很大的关系。建议产品经理们还是尽量详细的写PRD,有需求变更时,尽量在PRD中更新。PRD文档不仅是开发和测试人员进行工作的依据,也能够清晰记录产品迭代的过程,还能在长时间后找回“初心”,追溯当时的产品规划和功能的出发点。
另外产品经理还需要进行需求管理的表格,对需要做的、已经做的、做完的需求进行整理跟踪,对需求来源、deadline、进度进行追踪,这个表格就相当于产品经理的工作清单,可以跟踪工作完成度。需求管理表格可以直接使用Excel来完成。
印象笔记也是款不错的软件,可以随时随地进行记录,帮我们构建结构化的知识体系,特别是标签功能,可以轻松对笔记进行分类。工作日志、生活感悟、学习心得等都可以放在印象笔记上。作为产品从业者,知识积累和复盘是相当重要的。当然通过其他的笔记工具也是可以的。
有些产品经理常用的网站,例如PMCAFF、人人都是产品经理网站、知乎、产品大牛等,都有同行业聚集的社群。通过交流,产品经理可以从大家的思考中汲取营养;产品经理也要学会分享,发出自己产品声音,只有在输入输出的循环过程中,才能获得真正的成长;通过线上,产品经理还有机会解释不同领域的同行,倾听不同的看法,了解下大家都是做什么,避免思维陷入局限。总之,产品经理要善于利用互联网获取有效信息。
许多电商后台的产品经理抱怨平常接触的后台产品太少,很多时候都在空想。实际上有许多成熟可以学习的资源。例如大家可以在淘宝上开个淘宝店,将里面的店铺管理、订单管理、物流、商品、售后、促销、装修等流程走一遍,还能体会作为系统使用者的一些操作和功能的痛点;还有可以多看看京东的商家后台,把能接触到的功能都用一遍,思考其背后的产品逻辑和可优化的点;有赞的产交互做的很不错,开店门槛也不高,电商后台产品经理都可以尝试用一下。除了从产的角度去思考信息流、产品逻辑,还要从使用者的角度出发,思考怎样交互更加便捷。