什么是产品运营?
概念:针对不同的用户群体,通过内容、渠道等营销(推广)产品,并通过数据指标,优化运营手段、产品功能和体验等。
运营的要素:数据分析、内容运营、推广营销;
产品运营的3P:以产品为运营基础、以用户为运营中心、以渠道为运营重点
c2c:copy2china–解决方式–>微创新&运营(去同质化)
怎么做产品运营?
1、 产品分析
- 用户研究
- 市场分析->市场监控常态化(市场扫描、竞品分析、SWOT分析)
产品生命周期模型(引入期、成长期、成熟期、衰退期)
2、运营目标
- 用户增长(拉新)
- 活跃增强(拉活)
- 营收增长
目标制定SMART原则
3 数据运营
理解
- 我们要做什么?—目标数据制定
- 目前现状怎么样?—行业分析,产品数据报表输出
- 数据变化的原因?—数据预警,数据变化的原因分析;
- 未来会怎么样?—数据预测;
作用
- 了解运营情况
- 预测发展趋势
- 发现存在的问题
- 评估工作效果
- 对比不同方案
工作流程
数据运营流程
常用数据指标
产品核心要素决定核心指标
数据分析常用模型
数据分析常用工具
- Excel
- SPSS
数据怎么看?
数据运营层次
第三方数据平台
- 友盟
- Talking data
- 腾讯云分析
- 百度统计
- 百度移动统计
4 日常运营
用户运营
方式
好处:
- 以用户运营 构筑市场竞争壁垒(新浪微博)
怎么运营
内容运营
运营书单
运营大概分为这几类:
- 内容运营
- 新媒体运营
- 活动运营
- 社群运营
- 用户运营
无论是哪一类的运营,都需要你有超强的洞察、远见、平衡和掌控能力,而这些都是可以通过阅读去锻炼,去积累,去感知的。
做运营就先读完这6本书
01《跟小贤学运营》运营小白必看入门书
02《从零开始做运营》运营入门+运营进阶
03《定位》
04《文案训练手册》
05《疯转》
06《增长黑客》运营进阶必看书籍
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