阿里巴巴能做好企业管理软件么?

据报载, "继2年前投资3亿元兴办阿里巴巴(中国)软件研发中心后，昨天下午，阿里巴巴CEO马云在上海亲自宣布，阿里巴巴旗下第5家公司，阿里巴巴(中国)软件有限公司(以下简称“阿里软件”)正式成立，高调跨入管理软件领域；而对于用友、金蝶等ERP厂商而言，这将是一个来势汹汹的强大对手......"

中午就此话题与身边的同事进行了一番探讨,结果大家一致看好马云的这步新棋, 并且还按照自身的角度小小预测了一下阿里软件接下来的发展趋势:

首先明确的是, 阿里软件应该面对的是中低端的企业市场,也就是通常意义上员工数在99人以下, 以销售为导向的国内企业, 这类客户和阿里巴巴商贸网的现有客户群体有很大的重合, 也应该是马云最为了解的客户群体!

其次,  在初期阿里软件应该只提供考虑客户关系管理(CRM)和供应商管理(SRM)等方面的内容, 这两方面的内容应该是目前阿里巴巴针对的客户群最需要的实际功能, 其他至于财务 生产管理 供应链以及人事等通常企业管理软件方面的内容都不应当包括在内.

再次, 阿里软件应该采用Hosting Service, 也就是在线的服务模式, 这里有几个好处

1. 可以最大程度的利用阿里巴巴现有网络方面的软硬件资源和销售模式

2. 不需要重新铺设分销渠道和设置客户实施支持团队

3. 可让用户以低成本进行使用体验, 充分发挥低价(甚至免费)的价格策略的威力

4. 有现成的例子, 远有美国的Salesforce.com, 近有国内若干在线CRM服务供应商都已经验证了这一市场的存在和发展

阿里携其已有的上千万注册企业进军企业管理软件领域, 应该说有很大的胜算, 有机会获得飞速的发展, 也难怪阿里软件总经理王涛在新闻发布会上很有信心地表示：“第一年阿里软件就会盈利。”

从竞争对手的角度看, 短期内阿里和用友、金蝶等国内主流ERP厂商不可能发生直接竞争, 因为面对的客户群体不一样, 阿里挖掘的是一个以前从未被认为有使用企业管理软件需求的客户群体, 而且它采用的低价+跑量的销售战略也只适用于Hosting Service这种特殊的模式, 不过它应该会让很多中小企业体验到企业管理软件所能带来的效率, 从这方面来看, 可说是功劳不小.

其实这个话题也有很多可聊, 暂时做罢, 有兴趣再议, 马云的商业嗅觉确实不一般, 战略布局很准...