企业管理软件需要怎样的UI? - 从微软的Dynamic系列看起

企业管理软件的用户界面需要以用户为中心进行设计, 以用户为中心意味着首先要分析客户背景,了解客户使用习惯,然后才能有的放矢的进行设计,而不是将所有强大的功能都塞到一个产品中那样草草了事.

很多用过或者看到过SAP GUI的用户都会抱怨说SAP的产品界面难学难用, 其实这个问题可以一分为二来看,有过软件UI设计经验的朋友往往有这样的体会,当产品实现的功能越强大越复杂,要想安排一个合理的Layout就变得越来越困难. R/3或者说MYSAP Business Suite系列既然面对的是高端企业市场,在相当长的一段时间中,易用性往往就不是开发人员设计界面时的首要考量.

不过风水轮流转,随着微软的Office系列逐步占据企业终端用户的办公环境,用户的软件使用体验越来越大的受到其影响. 这种"以用户为中心"设计软件的概念也逐渐为SAP所重视,特别是SAP在接下来几年中要大力开发中小企业市场的话,软件的易用性更是将提到产品设计的一个新高度.

谈到易用性,首先带来的好处就是节省了用户的培训学习时间. 微软在自己的中端ERP产品Dynamic系列中就很好的贯彻了这一设计理念,大量的Office-like的屏幕元素使得有过Outlook,Word,Excel使用经验的终端用户在很短的时候内就可以上手使用,并且不需要改变其原来的工作习惯,这样在软件价格相同的情况下,用户的培训成本就大大降低,连带的后期技术支持的费用也可以有相应的减低.

作为Smart Client的推动者,在Dynamic系列的最新White Paper中,微软也已经提出要整合Dynamic旗下的各款产品到同一个Smart Client的结构之下,不但提供给用户给好的使用体验,而且也将大大节约新一代Dynamic产品开发的效率.

与此同时,SAP当然也没有袖手旁观,基于Netweaver的Business Client也在积极开发中,预计在2007年将有多款SAP的现有产品将添加对Business Client的支持.

随着两大巨头对于企业用户软件使用体验的越来越重视,可以预计在接下来的时间中,许多革命性的UI设计或许会给传统的ERP市场带来些许不一样的亮点!