建群太麻烦？试试酷客SCRM一键拉群，效率翻几番

2021年抖音年货节报名通道已经开启，

参与条件包含：商家体验分不低于4.4分；近30日内退款率不高于40%等…

在大家都还停留在淘宝拼多多的购物意识时，抖音抖店早已进军电商领域，凭借6亿+的日活，相信能够刷新电商界的新认知。

一周前，酷客SCRM抖店订单自动同步功能上线，抖店好评（抖店评价有礼）功能紧随其后，为抖音商家提供更全面的店铺管理工具，及抖店私域流量运营解决方案。酷客SCRM，也是业界首家支持抖店好评（评价有礼）的一站式智慧新零售营销平台。

 

抖音用户的消费能力，不可估量

 

今年双11，抖音成交额突破187亿。其中，苏宁易购超级买手、罗永浩、衣哥等主播，销售额破12亿。

虽然相比天猫双十一4982亿的销售额还有很远的距离，但这已足以展示抖音用户惊人的消费能力。

 

数据来源：飞瓜数据

抖店DSR对于店铺至关重要

 

消费者会根据店铺及商品的介绍、好评率等综合评分，考虑是否下单购买。

而作为平台方，为了能够给用户带来更好的购物体验，不同权重的抖店店铺，其相应的权限也不一样。

① 店铺DSR低于4.5或好评率低于80%，会关闭联盟精选；

② 店铺单链接好评率低于70%，会被下架链接；

③ 店铺DSR低于4，会被关闭店铺。

联盟精选，关系到达人主播带货的分销渠道，影响商品曝光；而下架链接和关闭店铺，则是最直接且严重的影响。

因此，想要保证抖店DSR和好评度，不仅仅需要保证商品品质、提升服务，同样需要通过营销活动，促使消费者留下好评，提升店铺整体权重。

酷客SCRM在基于抖店订单自动同步的基础上，可通过评价有礼功能，引导用户好评，提升抖店店铺DSR和好评率。

同时可引导沉淀至企业微信，后续进行精细化运营，产生多次复购，或直接在微信生态内转化。

 

构建私域，提升复购

 

从目前的运营情况来看，抖音直播带货沉淀下来的粉丝，后期运营主要以直播预告、社群互动等方式服务粉丝，再加上抖音自身的开播通知，能够大大提升粉丝进入直播间的观看率，抖音直播具有较强的引导、带货属性，因此也更容易促进粉丝下单选购。

抖店运营初期，粉丝的沉淀和私域的构建，是一个红利期，前期可以直播预告服务为主，后期可考虑在微信生态内的深层变现。

 

酷客SCRM是基于企业微信开发的私域流量管理系统，拥有引流获客、用户画像分析、精细化营销、小程序商城变现等一站式私域运营解决方案。系统每周更新，帮助更多商家构建私域，企业增长看得见。