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RSS订阅原创 业界首家！酷客SCRM支持抖店评价有礼
2021年抖音年货节报名通道已经开启，参与条件包含：商家体验分不低于4.4分；近30日内退款率不高于40%等…在大家都还停留在淘宝拼多多的购物意识时，抖音抖店早已进军电商领域，凭借6亿+的日活，相信能够刷新电商界的新认知。一周前，酷客SCRM抖店订单自动同步功能上线，抖店好评（抖店评价有礼）功能紧随其后，为抖音商家提供更全面的店铺管理工具，及抖店私域流量运营解决方案。酷客SCRM，也是业界首家支持抖店好评（评价有礼）的一站式智慧新零售营销平台。抖音用户的消费能力，不可估量..
2021-01-05 14:51:42
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原创 建群太麻烦？试试酷客SCRM一键拉群，效率翻几番
2021年抖音年货节报名通道已经开启，参与条件包含：商家体验分不低于4.4分；近30日内退款率不高于40%等…在大家都还停留在淘宝拼多多的购物意识时，抖音抖店早已进军电商领域，凭借6亿+的日活，相信能够刷新电商界的新认知。一周前，酷客SCRM抖店订单自动同步功能上线，抖店好评（抖店评价有礼）功能紧随其后，为抖音商家提供更全面的店铺管理工具，及抖店私域流量运营解决方案。酷客SCRM，也是业界首家支持抖店好评（评价有礼）的一站式智慧新零售营销平台。抖音用户的消费能力，不可估量..
2021-01-05 14:51:01
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原创 酷客scrm群机器人上线，客户管理效率大提升
酷客SCRM新版本，带来了群机器人功能将大大提升客户管理效率，实时提醒更方便接下来，我们就一起看看，群机器人该怎么玩吧！配置群机器人在使用群机器人之前，首先要在后台配置群机器人。首先在已经创建的企业微信内部群聊中，使用管理员的账号添加群机器人，并复制webhook地址。然后在酷客SCRM后台：运营-企业号-群机器人页面中，配置群机器人。选择需要通知的群聊，这样，群机器人就配置好了。私域运营效率提升尽在群机器人通知酷客SCRM群机器人通知，...
2020-11-28 17:30:34
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原创 半年私域流量产值7.3亿，特步私域之路走对了吗？
8月28日，特步国际发布2020年中业绩报告，公告指出，特步集团上半年收入达人民币36.79亿元，实现收入同比增长近10%，其中电商收入占比超20%，特步集团经营溢利为人民币5.01亿元。特步方面指出，特步集团对中国内地营运恢复势头持续至2020年下半年保持审慎乐观。特步在财报中表示，上半年早在二月份就开始利用起员工的私域流量，目前特步的员工平均每个人建立了两个微信群，每个群100人左右。整个二月份，单纯通过微信社群，就为特步贡献了四千多万元的销售额，以门店为经营单元开展社群营销，最高的社群成.
2020-11-28 17:29:38
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原创 沟通效率太慢？试试企业微信侧边栏，效率瞬间翻倍
商家在服务客户的同时，可能会遇到回复慢、打字慢、跟进记录不及时、发小程序切换到手机端等情况，这都会影响到客户服务的效率。但是，通过企业微信和酷客SCRM结合之后，这些问题全都迎刃而解，客户服务效率瞬间翻倍，那么，下面我们就来看看这神奇的企业微信侧边栏吧。01、常用话术，回复更迅速酷客SCRM集成了文字、图片、视频、语音、文件等常用素材，回复客户时，可一键选取，便捷地发送至客户微信客户端。02、快捷地发送活动营销素材除了常用话术和素材，酷客SCRM企业微信侧边栏还集成了营销..
2020-11-20 19:36:56
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原创 私域流量新玩家，如何玩转私域流量,这些成功案例值得收藏!
“我不是劝你非要做私域流量，但希望你明白，一个新的时代正在来临”如果你是电商、品牌、营销、零售、新媒体等从业者，今年，你应该不止一次听到过私域流量的概念。2020年腾讯线上数字大会，第一次提及“私域”这个概念，且其中多次提到疫情带来了企业数字化转型的迫切要求。可以说，疫情加速了私域化的进程，加速了行业发展。如七匹狼基于企业微信，推出“企业微信+人设打造+小程序+直播”的模式组合，做到了加粉率10%、客户人均产出15元/月，转化率高达15%左右；特步基于导...
2020-11-20 19:35:47
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原创 教育行业线上招生陷入瓶颈？又该如何打造自己的私域流量池，精细化运营！
2020年，整个教育圈经历了前所未有的大冲击。先是全面停课，全国中小大学生在家上网校，一下子把在线教育推到了C位，提前接受全国学生的检验。提前暴露了不少问题。 接着，各大互联网巨头纷纷加码教育领域，阿里、腾讯、字节跳动、美团，掏钱又提供资源。将教育界竞争又推上了一个新维度。而众多的线下教培机构因为疫情，长期不开工，成本压力巨大，哀鸿遍野，甚至很多老牌公司比如迪士尼英语退出中国、韦博英语破产。现在在线教育获客成本日渐趋高，想要进一步提升业务的转化收益，要么提升...
2020-11-20 19:34:16
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原创 私域无法变现？这些客户生命周期管理法，一定要知道
私域已经是一个老话题了，自企业微信3.0权限开放后，也迎来了企微私域的新潮流。公域+私域，为企业增长带来了更多可能。但不少企业会存在一个问题，即私域客户沉淀之后，很难做进一步的变现，或者只做了一次转化后，再次复购难提升，其实这里我们就要引入另外一个话题：客户生命周期管理。如何延长客户声明周期，实现私域粉丝价值最大化？下面的介绍中，相信可以让你找到答案。1、客户去重重复客户，会影响私域运营的效果，增加客服工作压力，增加客户数据分析难度。所以，想要做好客户生命周期的管理和延长，首先要做好客.
2020-11-20 15:59:14
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原创 双十一期间，酷客SCRM助力品牌大卖、私域变现双营收
一年一度的购物狂欢盛宴即将到来，双十一红包、喂猫领红包等活动已经开启。今年的双十一也与往年有所不同，采用预售的模式，延长了双十一狂欢时长。年初由于疫情的影响，零售、电商商家也都受到了一定冲击，后疫情时代，各大商家也都想利用这次双十一，实现销售暴涨，同时利用这次机会，沉淀私域粉丝，进行多次变现。酷客SCRM针对电商和零售业务场景，提供了更多贴心的引流、直播引流、营销工具，助力商家实现营收增长，以及粉丝沉淀。私域流量的存量争夺战根据艾瑞网的数据，预计2020年中国移动电商用户规模达到7.
2020-11-06 17:46:05
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原创 双十一第二波活动来了，酷客scrm助力商家大卖
11月1号0点，双11“抢先购”正式开抢，数亿“尾款人”涌入淘宝疯狂下单。开场1分钟，阿迪达斯成交额超1亿，耐克紧随其后超1亿。随后，科沃斯、巴拉巴拉、百雀羚、全友家居等国货品牌也争相破亿。截至1：51，苹果、欧莱雅、海尔、雅诗兰黛、耐克、华为、美的、兰蔻、小米、阿迪达斯等100个品牌成交额突破1亿元，火速迈入天猫双11“亿元俱乐部”。其中，美妆和3C家电品牌贡献了最多的“王牌”。当然，随着定金交付一时爽，随之而来的支付压力更是催生了“尾款人”一词，“冲啊尾款人”在当天凌晨冲..
2020-11-06 17:45:17
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原创 为什么你的企业做私域流量没有效果，这些原因考虑了吗？
现在已经是2020年只剩下两个月的时间了，但是营销界内有一个词可谓是从2019年一路火到现在，不管是传统企业还是互联网企业，都很青睐，人人追捧，只要是讲到流量流量问题，你都会听到“私域流量”。为什么大家此刻如此热衷私域流量？主要有两方面，一方面是用户红利消失致使获客成本越来越贵；另一方面诸如西贝，太平鸟、歌莉娅等众多商家利用私域实现了逆风翻盘，给观望的大家打了一针强心剂。仔细想想，我们还有哪些增长的可能性，无非就是两种：新用户的增长；老用户的留存/复购/裂变；前者更多来自公域，需要考虑成本.
2020-10-24 14:40:41
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原创 酷盟集团旗下酷客SCRM亮相2020 CBME孕婴童展
2020 CBME 孕婴童展10月10日在国家会展中心（上海）震撼开幕！作为2020年全球首场大型孕婴童行业展会，本次CBME 展吸引了孕婴童行业全品类品牌及来自全国各地的零售商、代理商、线上渠道商、主播达人等买家及全生态链伙伴齐聚CBME展会现场。在2020年后疫情时代,CBME的到来,无疑对行业的发展趋势和各母婴产品的创新突围有着至关重要的作用。伴随着更加重视自身和家庭生活品质的新生代宝妈的崛起，“宝宝经济”开始向“新家庭经济”延展，泛母婴消费逐渐成为母婴零售的新增...
2020-10-24 14:40:13
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原创 引流很难？酷客SCRM企业号裂变，引流获客不再难
私域流量已经成为企业增长的“标配”，公域流量+私域流量运营，才能更好地为企业带来流量与营销增长。但，不管是公域流量，还是私域流量，引流获客是最基础的一步，也是很多商家比较头疼的问题。酷客SCRM近期推出了企业号裂变工具，通过企业号裂变，让用户为商家推荐用户，做到低成本私域流量持续涌入，为商家用户增长，带来更多可能，并突破私域引流的瓶颈。讲到裂变，大家常见的可能是公众号裂变、社群裂变，而企业号裂变，是基于更多商家选择企业微信作为私域运营工具的大背景下，为商家量身定制的一个企业引流获客的工具。通
2020-10-24 14:39:35
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原创 酷客scrm——企业微信的裂变获客如何价值最大化？
企业微信---是否还有增长的空间，一组有趣数据：41%的公司还未正式使用企业微信；43.5%的公司，如OA办件/管理系统等仅部分业务而使用企业微信只有21.7%的公司正计划或已全面使用企业微信。这意味着，企业微信用户增长其实还处在空白期，也是未来企业做关系营销/私域运营的的必争之地。就看谁有这个觉悟与这份坚持了！私域流量从个人微信到企业微信，所以价值最大化的前提肯定是流量：“人”企业微信不仅可以快速获客，还能进行裂变！企业微信的裂变方法有：企业微信任务裂变...
2020-10-24 14:39:04
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原创 双11如何破局？看酷客scrm如何助力品牌双十一大卖？
一年一度的双11又双叒叕来了!还有不到一个月的时间2020年的双十一购物狂欢节就要来了对于电商公司的小伙伴来说是不是整个神经都紧绷着战火未开，硝烟已起，各大电商广告主开始围绕此次大促如何获取流量、转化、提高客单价等问题绞尽脑汁，利用各种技（shou）能（duan），极尽所能的将推广效益最大化。有经历过大促的卖家都知道，春节是吃肉还是喝汤，大促可能是个转折点。特别是今年买家们压抑了很久的购买力，都积攒到这个节点。这意味着，庞大的用户行为数据将被刷新，买家到底是买你家..
2020-10-24 14:38:34
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原创 双十一营销如何做到效果最好？酷客scrm给你这几个创意灵感
上周我们讲了，店铺流量蓄水主要几个步骤和双十一店铺规划的时间安排。（“两次爆发，双倍快乐”双11如何破局？看酷客scrm如何助力品牌双十一大卖？）这周就来和大家聊聊，在今年这个特殊的双十一内，商家如何做到效果最佳，如何让新老客户心甘情愿的在你店内消费。距离双十一还有22天，小编想提醒大家的不是逐渐变冷的天气，也不是雾霾又要重来的趋势，而是一条条等车时的公交地铁巨幅海报以及等上班等打卡时候的电梯楼宇广告……买买买了，小编知道你很开心，但是小编作为市场狗的一员，每当双11这种大节日来临的时候，数不.
2020-10-24 14:38:04
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原创 酷客scrm发布：陌生人扫码进群原来是这么回事
不知道大家有没有遇到过这样的情况：某个微信群突然有陌生人通过扫描自己分享的二维码加群，然后发布各种违规小广告狂轰乱炸。但是自己根本没有分享过群二维码呀，这到底是怎么泄露的？最近我们就发现，出现这种状况的微信用户有一个共同点：他们基本都使用过市面上“清理僵尸粉”的服务。“系统正在检测删除我的人，勿回”“清粉中，错删请见谅”部分用户为图省事和方便会使用这种“清粉”服务来清理久不联系的好友，殊不知此类服务中暗藏重大安全风险，严重时还会导致重要个人隐私信息泄露、遭受网络诈骗等。...
2020-09-23 15:08:59
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原创 酷客scrm—马化腾首次撰文阐述私域流量
现在，腾讯对私域的态度，已经是非常重视的了。因为就连腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾也在近期发表的一篇署名文章中，讨论私域流量。过去数周，腾讯不仅首次在财报中提及和定义私域，还在刚刚结束的“2020腾讯全球数字生态大会”上，高管首次详细讨论对私域的认知，和产品布局。就在上周，腾讯召开了线上《2020腾讯全球数字生态大会》推出一本书—《超级连接》这本新书是腾讯智慧零售团队撰写并出版，其中这本书的首篇就是马化腾署名的文章。图片来自当当网书内主要讨论“产业互联网中，零售增长...
2020-09-23 15:08:09
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原创 酷客scrm—协办参展20202落地母婴行业共赢大会
展会 ·预告经历了漫长的疫情寒冬,母婴业也渐渐开始了重启与重构。在此关键时刻,由酷客互动协办的“聚势 破局 赢未来” 2020落地母婴行业共赢大会于8月22至23日于杭州举办,酷客互动展位:B14,与各位母婴从业者共克时艰,为疫情后母婴行业的发展带来了更多新的可能和新的发展方向。01、母婴行业发展现状2016年,中国的人口出生率为13.0%,在二孩政策推动下,人口出生率保持相对稳定;2018年,全国约51.0%的新生人口为二孩。艾媒咨询分析师认为,在未来五年,出生人口增长和消费升级将持续推动..
2020-08-18 18:17:53
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空空如也
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