1. 用户画像分类
基于日常业务,用户画像大概分三大类:基本信息画像、用户行为画像、用户分群画像。
1.1 基本信息画像
主要包含用户基本信息
- 性别
- 年龄
- 地区
- 职业
- 学历
- 收入
- 有房
- 有车
- ……
1.2 用户行为画像
- 消费行为
- 消费能力
- 消费内容
- 支付方式
- 消费时间偏好
- ……
- 社交行为
- 加群行为
- 关注行为
- 互动行为
- ……
1.3 用户分群画像
此类画像基于统计方法(聚类)将同类型用户划为一类,根据不同业务需求,群体特征也不尽相同。
- 风险标签
- 欺诈风险
- 刷单风险
- 羊毛党风险
- ……
- 用户分层
- 活跃分层
- 价值分层
- ……
2. 用户画像验证
2.1 事中验证
- 模型验证
- 抽样验证
- 交叉验证
2.2 事后验证
- 真实数据验证
- A/B Testt