银行客户用户画像_迅销科技:从阿里八大消费群体定义,全景洞察银行业的用户画像...

本文探讨了银行如何借鉴阿里巴巴的八大消费群体定义来理解其用户画像。银行用户主要分为中坚力量群体(新锐中产、资深白领、精致妈妈)、新势力群体(小镇青年、Gen-Z世代)和蓝海群体(都市银发群体、小镇中老年、都市蓝领)。通过分析这些群体的消费行为和偏好,银行可以针对性地进行用户运营,包括数据分析、标签管理、营销策略制定等,以提升用户粘性和金融产品转化。

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在2C的商业领域,消费市场核心的探索离不开对用户的洞察,尤其数字化时代沉淀和培育了庞大的消费偏好和跟踪路径的大数据。互联网时代,谁掌握了用户,谁就取得了市场竞争的“船票”。洞察消费者, 思考如何与目标消费者接触与持续沟通是获客、沉淀、留存、经营的关键前提。只有超前解析消费者,洞察消费趋势,占据消费心智,才能在商业市场前端有的放矢,进而得场景转化之目的。

迅销科技注意到,阿里巴巴在2019年提出的八大人群这一概念,基本上覆盖了所有消费群体的特征类型,强调“以消费者为中心创造价值”作为数字化转型的立足点,在人、货、场三大核心战场全面发力,并经过了市场前期的实践检验。迅销科技立足于阿里巴巴这一综合定义,针对银行业用户运营的“人货场”三大维度,展开了系统性的思考和方法论的总结,为服务了10年+的银行业数字化用户运营提供部分有增益的参考。

一、八大消费群体用户画像定义、银行业数字化用户运营的三类核心群体解析

1、背靠6亿互联网消费者数据整合后的八大消费群体图解

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(图片来源于网络)

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