读《人人都是产品经理》

  大概花了一个星期的时间将《人人都是产品经理》这本书彻底的认真的读了一遍。
  
  读完感觉这本书主要介绍的是作者在阿里工作的总结。重点介绍的是一个产品经理在日常生活中要做的事情,以及这些事情在作者看来是怎么解决的。这本书可以让产品小白对产品经理这个职位有一个更深的认识。了解产品经理都是在做什么,以及在碰见不同的问题的解决方法。
  
  来说说我读完的感受。产品经理这个职位确实在公司中是一个核心的职位,他是公司不同的团队能够协调工作的中心枢纽。这样一个重要的职位确实对一个人的要求是很高的。但是这个岗位在外界看来确实随便一个人都能做的。不就是讲用户体验吗?不就是要写点文档画点ppt吗?不就是要和不同的部门沟通嘛?只要是个稍微会说话的人又有谁干不了呢? 其实我在读这本书以前也是这样想的,在网上这样的言论也很多。给人的感觉是产品经理这个门槛真的很低,随便一个人都可以去做的。但是读完了这本书我感觉产品经理不是那么好做的。其实如何只是和别人说在这个职位该怎么做怎么做,应该做什么做什么。这样说是挺简单的,但是真正的让你去把事情一件件的好好的做出来可以就难啦。这是因为好多人感觉这分工作说着谁都可以说出个123,所以这些人感觉这个岗位简单的很。其实要想真的做好一个产品经理真的挺难的。

  大概就在这里根据这本书的大体框架然后加上我的一些个人理解来说说产品经理的一些事。
  
  产品经理这个岗位存在的意义是什么?通俗一点讲就是把脑袋里的点子通过公司里的设计,开发,测试等团队做成一个软件,然后通过市场,运营,销售,还有服务部分让这个软件有人用,然后产生商业价值来盈利。产品经理就像一个产品他妈妈一样,要充分的利用周围的一些资源来让孩子健康的成长起来。

生孩子
  老板下命令要让产品经理生一个将来用来干什么的孩子。产品经理就得想想怎么生这个孩子,这个孩子生出来得让人喜爱吧。所以,先讨论生一个什么类型的孩子的问题。这里就需要产品经理先进行市场调研,通过市场调研来看看自己的孩子长成什么样才会让人们喜欢。市场调研包括了需求采集,需求分析,需求筛选,还得看看别人家的孩子长什么样,咱得让自己孩子比别人家的厉害,也就是进行竞品分析。
  书中对应着这一部分的就是一个需求的奋斗史。这里我就说说自己认为的重点还有自己的一些想法。什么样的需求才是有价值的,什么样的需求是用户迫切需要的,什么样的需求可以创造自己产品的核心竞争力。满足以上这几点的需求就是我们最后要确定下来要做的。 
  一、采集需求。需求如何去采集,当然是从用户嘴里采集。通过对用户的采访来了解用户需要什么。方式可以是:用户访谈,调查问卷等。方式可以根据不同的产品定位来进行不同的用户访谈。只要记住一点需求采集的目的是什么,只要达到让用户真实的说出自己的所需所想就行。书中也介绍了在采集需求过程中需要的一些技巧,这里不再展开。以后在真正的实战时可以再翻出这本书来参考一下。
  二、需求分析。上面采集到的用户需求应该是各种各样的。书中有一句话是:听用户的但不要照着做。 这句话让我挺有共鸣的,因为用户可能并不知道自己真正的想要什么,他们提出的需求可能只是一种解决方案。可能还有更好的解决方案。有个例子挺形象的。 有个用户饿了,然后他就说想吃米饭,其实这个时候给他一块牛肉吃他肯定高兴的不得了。其实用户提出的需求很有可能只是他们自己解决方案,做产品经理的应该深挖用户的真正的需求是什么,才能真正的了解用户到底想要什么。所以在拿到采集到用户的需求之后还需要我们进行深加工。对这些需求进行更深入的分析。将用户真正的需求列出来。在这个阶段,书中也给出了有效实用的方法论。
  三、需求筛选。用户肯定说出了大量的需求,但是我们只能做其中最重要的几个需求,这就需要进行一个严格的筛选。通过筛选来明确我们接下来做什么。 首先,我感觉得先将需求进行一个分类。将相似类型的需求归纳到同一个大类。然后将这一个大类的需求总结一下,总结为能够代表这部分用户的需求。然后将这些总结好的需求在进行比较。然后这个时候就需要确定我们的核心需求和次需要了。衡量的标准就是我们将来产品的定位是什么。根据产品定位来决定哪个是核心,哪个是次需求。这个时候还要下狠心砍一些现在不做的需求。最后总结出几个核心的需求来。
  四、竞品分析 。这个书介绍的比较少,我自己感觉应该在前面确定了自己该做什么之后再看看自己竞品都在做什么,看看他们满足了用户哪些需求,这些竞品哪些需求是没有做好的。通过对竞品多个维度的分析,来看看自己的产品相比竞品的差异和优势是什么。然后根据这些做出比竞品更加有优势的产品。暂时这里讲述的只是一些大体的框架,不再展开详细讨论。
  在这整的过程中,还需要的是写BRD,MRD,PRD。BRD是写给老板看的,在产品正式启动前先写好的一个产品的大概规划然后将来产品的商业价值。这个文档的最终目的就是让老板批准自己接下来要做的这个产品,然后将资源给我们。MRD是市场需求文档,是在产品的需求采集之后给各个部门看的,这个文档的目的是让自己的这些团队了解咱们要做一个怎么样的产品。最这个产品都有一个预期。PRD文档主要是写给开发还有设计人员看的,具体到了产品的功能细节等,这个文档的目的是让开发和设计人员将产品正确的做出来。
  养孩子
  上面已经将产品构构思出来了,也就是这个孩子已经出生了,然后我们就该考虑怎么将孩子养大了。这个时候就要让设计团队先把产品的框架设计出来,然后由开发团队去将产品做出来。这个过程是很考验一个产品经理的沟通能力的。在项目开发的过程中,我们需要协调好各种团队和各种资源。要让这些团队正确的把产品做出来。在这个过程中产品经理是比较苦逼的, 几乎任何一件事情自己都要参与。所以,一定要高效的和各个团队沟通,还有传达项目的进展是很有必要的。从项目开始的时候就应该每天用邮件来向团队的各个成员报告项目的进展。每天都要把这一天的工作成果公布出来。然后让所有的团队成员都对这个项目的进展有一个整体的把握。在项目的每一个交接环节都应该进行一个项目评审来保证产品的方向没有跑偏。在项目之中也可以采取一些方法来让团队的成员更有斗志的去完成这个项目。在产品初具雏形之后一定要进行可用性测试,来让一部分用户来体验一下,保证产品的方向没有跑偏。可用性测试通过之后要进行测试。其中包括TC编写,TC评审,冒烟测试,功能评审。当测试通过之后准备进行发布,再进行发布评审,预发布,发布,然后进行线上验证。
  
  

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