培养产品思维，每个人都应该是产品经理

一、背景

      在这个用户越来越挑剔的时代，我们如何才能更好的跟上时代，开发出更加适合用户的软件，这已经不仅仅是产品经理思考的问题，这将是我们公司的每个位置，每个员工都该思考的问题。

二、原则

1、可用性为第一准则
      服务如果不可用，也就无从提供价值。
      核心功能的可用性尤其重要，如果我们的产品可用性不高，用户为何会信赖你的服务呢？
            这儿的「可用性」包括两部分
            1).硬件的可用性包括断网、死机、
            2).软件的可用性

2、清晰性为第二准则

      我们常说，不要让用户「思考」，用户一旦要花心思琢磨该怎么用，就很难把产品普及到更多用户了。有没有更好的方式？更好的方式是不要让用户揣测功能。
      提高清晰性的一些常见方式，比如，能用一个按钮，就不要用两个。能用一步搞定的功能不要用两步。
      现在节奏越来越快，人们没有时间去研究一个新东西，所以如果一个产品，有门槛，用户就会弃用

3、美观性为第三准则

现在是一个「看脸」的时代，如果你没「脸」别人就不愿意解你的内涵

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三、对各个部分的同事来说

1、对技术人员来说

1）保证可用性，就要提前考虑如何记录日志，查看日志中的异常信息。分析性能数据。这是基本的方法和方法论
2）通过日志找出问题，最好是提前找出问题，把问题解决在萌芽中通过日志，分析用户的行为，防患于未然
3）切换角色，技术人员要有产品思维，在做某些功能时，不要急急忙忙去做，要先在头脑里过一遍场景，切换成对应的角色，把流程整个走一遍，然后再动手

2、对产品人员来说

1）像一个普通用户那样，把流程跑通，然后一遍又一遍的用，当你对一个功能反复用到上百次的时候，直觉就会告诉你问题可能出在哪里
2）切换角色，用不同的角色使用产品，要关注流程，使用流畅度，美观等等

3、对运营人员来说

1）先把功能了解清楚，使用明白
2）切换角色，把自己当成我们的「客户」「用户」了解他们的真实需求
3）把用户的问题、需求，进行收集整理，以周为单位给技术反馈

      以上也是我的主管给我们的建议。虽然我们是搞开发的，但开发已经不仅仅是开发了，大家都应该培养自己的产品思维。

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