【系统分析师之路】第六章 需求工程（章节重点）

【系统分析师之路】第六章 需求工程（章节重点）

章节重点索引

1.需求工程概述（★★★）
2.需求获取（★★★★★）
3.需求分析（★★★★）
4.需求定义（★★）
5.需求验证（★★★）
6.需求管理（★★★）

一. 需求工程概述（★★★）

需求工程主要分为需求的开发和需求的管理，它就是软件工程中的需求分析阶段。从索引就可以知道，需求获取和需求分析是需求工程中最重要的板块。

软件需求是指用户对系统在功能，行为，性能，设计约束等方面期望。
软件需求是指用户解决问题或达到目标所需的条件或能力，是系统或系统部件要满足合同，标准，规范或其他正式规定文档所需具有的条件或能力，以及反映这些条件或能力的文档说明。
系统分析师应该更注重需求的开发，而项目经理应该更加注重需求的管理。
需求开发偏向技术，需求管理偏向管理 需求验证主要是用户参与。
需求基线：定版的东西，定版的需求说明书
设计约束：比如用户确定使用的开发语言开发数据库就是设计约束。

二. 需求获取（★★★★★）

很多国内公司在需求，质量管控这两方面不愿意花钱。

1）用户访谈

1对1-3，有代表性的用户，成本较高。
需求获取中用户访谈成本是很高的，还需要提前做好各种准备工作，一般访谈不超过两个小时，访谈要做纪要。

2）问卷调查

用户多，无法一一访谈
用户多没有办法一一访谈。问卷调查要注意失真的情况。如何巧妙设计问题很重要。 需要注意干系人利益的问题，要考虑干系人之间利益的博弈。

3）现场观摩

针对较为复杂的流程和操作

4）联合需求计划JRP

高度组织的群体会议，各方参与，成本较高
全称 Joint Requirements Planning，基本思想是通过召开一系列高度结构化的分组会议，快速地分析问题、定义需求。它是JAD（Join Application Development）技术的一个子集。

5）情节串联板

一系列的图片，通过这些图片来将故事。类似于原型法