1-1霸王茶姬店铺运营分析项目书

一、项目背景

霸王茶姬是一家知名的新中式茶饮品牌，以高品质原料、独特口感和精细化运营赢得了广泛的市场认可。随着行业竞争加剧，消费者需求不断变化，门店运营面临诸多挑战，如提升销售额、优化产品组合、增强用户粘性等。因此，本项目旨在通过数据分析手段，深度挖掘销售数据、用户画像、产品表现及市场营销效果，为运营策略提供数据支持，助力企业实现精细化管理和持续增长。

二、项目目标

1. 提升销售分析能力

通过数据分析，识别销售增长点，优化经营策略。

2. 优化用户运营

通过用户画像分析，了解客户群体特点，提高客户留存率和复购率。

3. 改善产品策略

识别爆款与滞销产品，分析季节性销售趋势，优化产品结构，提高市场竞争力。

4. 提高运营效率

通过数据分析优化门店管理，提高库存管理效率，提升员工绩效。

5. 加强市场营销效果评估

通过数据可视化，分析市场推广渠道的转化率，优化广告投放，提高ROI。

三、分析报表

1. 销售数据分析报表

• 日/周/月销售额趋势
• 各门店销售额对比
• 订单量与客单价分析
• 高峰时段销售情况

2. 用户画像分析报表

• 会员用户占比
• 用户年龄、性别分布
• 复购率与用户忠诚度
• 购买渠道占比（线上 VS 线下）

3. 产品销售分析报表

• 各产品销量排名
• 爆款产品&滞销产品分析
• 组合购买情况
• 季节性产品销量趋势

四、可视化大屏

1. 销售总览大屏

包含以下六张图表：

• 销售额趋势折线图
• 各门店销售对比柱状图
• 订单量饼图
• 客单价变化热力图
• 热销时段统计图
• 月度销售目标达成率仪表盘

2. 用户画像大屏

包含以下六张图表：

• 用户性别比例环形图
• 用户年龄分布柱状图
• 会员用户 VS 非会员占比对比图
• 复购率趋势折线图
• 购买渠道占比饼图
• 会员等级分布图

3. 产品销售分析大屏

包含以下六张图表：

• 单品销量排行柱状图
• 爆款&滞销产品对比条形图
• 季节性产品销量趋势折线图
• 组合购买分析桑基图
• 新品销量占比饼图
• 产品评分分布直方图

4. 经营效率分析大屏

包含以下六张图表：

• 门店坪效（单位面积销售额）对比图
• 订单平均处理时间条形图
• 库存周转率柱状图
• 线上线下订单比例图
• 员工绩效评分雷达图
• 高峰时段服务响应时间折线图

5. 市场营销分析大屏

包含以下六张图表：

• 线上推广渠道转化率漏斗图
• 线下活动带来销售增长趋势图
• 促销活动效果对比图
• 社交媒体互动率折线图
• 会员推荐转化率环形图
• 广告投放ROI对比柱状图

6. 竞争对手对比分析大屏

包含以下六张图表：

• 霸王茶姬 VS 竞品市场占有率饼图
• 竞品销量对比柱状图
• 竞品价格区间对比折线图
• 用户评价词云图
• 竞品新品推出频率趋势图
• 霸王茶姬品牌口碑评分雷达图

五、预期成果

• 提高销售额：通过数据分析优化经营策略，实现销售额增长。
• 提升用户粘性：通过用户画像分析，制定精准营销策略，提高客户留存率。
• 促进产品优化：识别畅销及滞销产品，优化产品组合，提高盈利能力。
• 提高运营效率：通过智能分析提升库存管理及门店运营效率。
• 优化市场营销策略：提升广告ROI，提高市场占有率。

本项目将结合数据分析、可视化展示及运营优化策略，助力霸王茶姬实现更高效的门店管理和市场增长。