企业在上MES时需要做好哪些准备工作？

最近接到几个制造业客户的电话，其中2个很明确想上MES管理系统，其它的是不知道该上什么系统，唯一的诉求就是想做数字化改造，并且必须能实现产品质量追溯，可以生成产品质量分析报告，感觉都比较着急，并且都还没有明确的需求说明书。

通过深入沟通才了解到，原来最大的驱动力来源于企业外部的客户要求，即企业的客户需要通过MES生产管理系统对供应商生产的产品质量进行严格把控，同时必须对生产过程的历史数据进行追溯、分析和反馈。

比如企业接了订单，如何严格按照客户要求进行准时生产与交付？生产企业收到客户关于产品质量问题的反馈后，首先就要进行产品质量追溯，此时，若没有详细的生产过程数据，那么，追溯的过程将非常复杂，即使找到了原因，也无法确认到底是谁的责任，列举下面几个例子，大家可以参考一下：

1、如果是因为操作员的问题，如何确定当时的操作作业员是谁；

2、如果是因为原材料引起的问题，那么如何确定生产中所使用的物料供应商及供货批次；

3、如果是出现了大批量的质量不合格问题，那么是否是我们的工艺流程有问题，对应的工艺参数该如何去追踪；