“洞察用户真正需求,寻找更好的方案解决此需求”是产品经理的核心职责,也是评估产品经理是否合格的标准。确立此产品的目标用户,以及他们的核心需求这是产品定位的过程,确保产品走上正确轨道。否则,用户体验再好,也是个无价值的产品。
洞悉需求的方法很多,从方法论上分为三种。
第一种讲究绝对客——数据分析;
第二种信任意识形态——更重视用户调研,心理分析等;
第三种——直觉和灵感。
实际中,三种方式没有绝对界限,彼此杂糅。
先说第一类——数据分析。
数据分析
运用上有结构化数据构建,用户数据细分,数据模拟运营,小流量测试,用数据模型建立用户画像等。
对于产品经理来说,掌握初级的技巧也能应付工作,但对于“数据分析”这个领域来说,可以深挖,从中你会发现别有洞天,乐趣无穷。
首先,掌握数据分析基础能力。
第一,对统计学有一定掌握,可先看《statistics for musiness and economics》,《data mining:concepts and technologies》,《数据挖掘导论》这三本书,如看起来有困难,可去网上找专业课程系统学习,麻省理工等学校有相关公开课,网上免费~
第二,掌握数据分析工具,excel, spss,statistic,SQL都可以。SQL是应用最广的一种,可以