关于会员积分系统的搭建，这些最基础的事一定要搞明白！

互联网发展到今天，竞争也变得越来越激烈，因此如何留住老客户，让企业稳步向前发展，成为很多企业考虑的问题。因此，很多企业在日常运营时，都会考虑搭建一套完整的用户成长体系，来增加用户的活跃度，提高用户粘性，这其中最有效，性价比最高的方式，就是采用积分来进行操作。

积分是什么？积分的作用是什么？

积分其实就是企业发放的一种虚拟“货币”，这个虚拟“货币”的使用范围，往往有一个明确的平台---积分商城，用户通过获得积分，再去积分商城兑换成具体的礼品。

积分的主要作用其实就是将企业对客户消费的一种额外奖励转换成实际价值，增加用户满意度的同时，也增加了用户粘性以及用户对企业的认同感，进而刺激客户再去积攒积分的一整套完整行为。比如：签到、分享、UGC，这些都是用户留存的关键动作。当用户的这些行为很多的时候，产品的UP值自然而然地也就增高了。所以，我们可以这样理解，积分其实就是企业运营的一种工具，可以发挥多大的作用，主要在于企业如何来利用它。

企业该在什么阶段做积分？

企业在什么阶段做积分，其实并没有什么条件限制，主要取决于企业是否需要使用积分来解决一些当前遇到的问题。积分在企业运营的任何阶段都可以做，但是不同时期，它所花费的成本必然也会有所不同，比如开发成本、奖品成本以及运营维护成本等等，都是有所差异的。

不过有一点需要注意，很多企业在做积分的时候，往往只是将积分作为一种运营的工具，或者某种功能来做，其实这是一种非常错误的做法，因为积分其实是一种产品，它并不是单独存在的，往往成体系出现，搭配积分商城、积分营销一起，组成一套完成的会员积分系统，而且这个体系与企业经营的产品密切相关。

做产品和做功能的整体思路是有所差异的，比如一个完整的会员积分系统，如果是作为一个产品的话，就需要企业不断地去完善它，要根据企业的运营情况，或者运营需求，实时地调整会员积分系统的运营策略。同时，还要分析用户的一些使用门槛，因为如果用户不能完全参与进来，企业做会员积分系统，也就失去了就失去了意义。接入“通兑吧积分商城”，可以帮助企业将积分作为一种产品来做，除了流畅的使用体验、0参与门槛，让所有的用户都可以无障碍地参与进来。

总之，如果企业想要搭建一套会员积分系统，一定要弄明白，自己想通过会员积分系统来解决什么问题，而不是以一种很模糊的概念，比如我看竞争对手在做，我也要做的这种心态，这样往往是做不好的，当然，积分也起不到他该发挥的作用。