题目:
在你平时的学习生活过程中,是否存在某些事情效率低下,诱使你产品想提高此事效率的需求?
1)请简要描述该需求场景,指出相应的目标用户群及特征,用户规模,分析需求强度和使用频率等。
2)请设计一种解决方案,来满足这种需求,并简要阐述设计思路,给出产品使用流程图,并说明你的解决方案比原有方案高效在哪里。
回答:
需求背景
大约两周前,我报名参加的陕西师范大学研究生会举办的主题为“三天CP·师大有你”--2017年“师情画意”暖冬场校际联谊活动。
此次活动仅面向西安各大高校单身的在读硕士研究生,采取“线上三天CP,线下师情画意”的宣传要点,成功吸引了我校的单身男青年,我的四位好伙伴都参与其中,并为我这个妹子热心的交了报名表,成功让我了解了线上过程,虽然最终没有匹配到CP参加线下的活动,但是在这期间,活跃了好几天的活动qq群,间接了解了一些需求和存在的一些问题。
存在的需求和问题:当下单身在读学生的交友需求很强烈,刚进群修改完备注便有三四个人私聊我;大家解释没对象的原因在于交友面窄,情商低,不会撩妹;在师大研究生会匹配对象方面,因为人工匹配CP效率很低,而且不确定因素很大,群里非师大女生基本无CP,很多非985.211男生也无CP,我们五人只有两人匹配到CP,其中一位研一的男生匹配到互不相符研二的师大女生;参加线下的男同学回来反馈现场很混乱,活动单一,主要以索要联系方式为主。
1)请简要描述该需求场景,指出相应的目标用户群及特征,用户规模,分析需求强度和使用频率等。
答:
需求场景:广大单身的在读研究生博士的社交需求,想通过组CP这种方式大概率认识与自己相符的人,线上了解,线下相处。
目标用户群及特征:单身在读研究生博士,属于高学历层次的学生群体。心理成熟,独立性较强,思维敏捷,对于找对象有自己相应的认知和条件。
用户规模:规模小,仅限西安各大高校在读研究生博士。
需求强度:强,间接可从睿思相亲贴的频率反应同学们在科研之余对于找对象的需求,对于绝大对数人来说找对象是刚需。
使用频率:低,因为该事件只是作为某一时间的研究生会举办的一次大型活动。
2)请设计一种解决方案,来满足这种需求,并简要阐述设计思路,给出产品使用流程图,并说明你的解决方案比原有方案高效在哪里。
答:
解决方案:这里只针对用户想要匹配到合适CP这一需求的阐述一下我的解决方案。
设计思路:利用互联网技术进行CP的匹配,提高效率和匹配度。
首先,可以根据心理学的一些调查问卷为用户定义标签;
然后,需要用户填写静态信息(个人基本信息,有必要使用学生认证等)并填写动态信息(爱好习惯等),将这些结果也分析为各种标签;
之后,让用户对理想中的CP进行刻画,同样转化为标签;
最后,根据一些科学依据(类似于什么样的人和什么样的人相处融洽,尽可能满足用户的潜在需求),将以上三部分进行加权得到评分排序列表,评分最高的作为优选CP,用户确定匹配对象,完成三天CP任务。
产品使用流程图:
优势说明:
高效:避免了人工打印报名表,再根据所填信息匹配CP,只要男女生人数对等几乎会满足每个人有CP的需求。
匹配度高:按照每个用户的需求,并结合用户自身条件为用户推荐最合适的CP,让用户最大程度满意。
用户使用频率变高,一次填写信息可以参加多期匹配活动。