产品读书笔记

编号	书名	作者	开始	结束
1	人人都是产品经理	苏杰	2017.11	2018.01.18
2	启示录	七印部落 译	2018.1.11	2018.01.19
3	用户体验要素	JJG	2017.11	两三天
4	Dont make me think	SK	2017.8	两天
5	产品经理面试攻略	蓝鲸部落	2017.12	两天
6	结网	王坚	2018.1.25	2018.2.2
7	需求：缔造伟大传奇的根本力量	亚德里安.斯来沃斯基 卡尔.韦伯	2018.2.2	2018.2.4
8	产品的视角：从热闹到门道	后显慧	2018.3.2	2018.3.11
9	参与感
10	思考，快与慢
11

 

 

 

1.《人人都是产品经理》

 

见微信读书体会

 

 

2. 《启示录》

启示录总的来说是国外一个资深的产品经理对自己所有经历的一些感想，从小到大，从个人到团体到企业层面。了解企业在真实的产品开发过程中的可能会与遇见的问题以及值得注意的方面，是宏观的角度对产品需求的一些想法，在工作中的话，这本书应该价值更高。作为一个产品学徒只记录我目前应该注意的问题：

1）.产品经理的特质

①个人素质和态度，有没有做事的能力先放到一边，但首先态度要端正。

②对产品的热情（包含：喜欢的产品及原因；不同领域的产品；讨厌的产品，为什么；如果有机会，你会如何完善喜欢的产品）。

⑤用户立场：如何进行换位思考，小白？大众群体？资深用户？

⑥智力：这个吧，天生的，虽然书上把这个列出来了，勤能补拙吧，至少能上研究生了应该不笨。

⑦职业操守；正直；信心，毕竟自信的人更有说服力。

⑧技能：这个很重要我觉得，为什么产品经理的岗位几乎都要求计算机等相关专业，我认为很大一部分原因在于，了解技术的产品经理更能了解功能的实现难度，在沟通上也会更加容易。并且可以在一定程度上过路多余的功能，缩短开发时间。

⑨时间管理：区分重要任务和紧急任务，合理安排时间。

⑩沟通技能：一个产品再好也需要有人把功能很好的讲解给老板们听。而且良好的沟通能力可以协同各个部门，推动产品的完成。

2）一个技巧：多提建议，少谈问题；多用数据说话，很多事情如果不能做到对事不对人的沟通技巧，那就要避免这种争执的发生，这一点感觉我还好，从不与人争执。

3）评估产品

①产品的价值：能解决什么问题

②目标市场：为谁解决

③市场规模：这一部分会反应产品的成功率

④度量指标或者收益指标：判断产品的成功与否，产品的最终目标是盈利。

⑤竞争格局：多关注同类产品，竞争力也是判断一个产品的优劣势。

⑥竞争优势：时刻要明白产品相对于其他产品的优势在哪里，为什么适合这么做？

⑦市场时机：这个要根据市场而定。

⑧营销组合策略：如何将产品推向市场，常常说运营产品不分家，说的应该就是这个原因了。

⑨解决方案满足的条件

⑩评估结论

4）产品进度

①评估机会，收集基本需求

②制作产品原型

③展开用户测试

④产品用例

⑤产品说明文档

 

 

3. 《用户体验要素》

全文干货。产品体验报告的一个思路可以按照“用户体验五要素”进行书写，关于战略层的归类到战略层，关于范围层归类到范围层，关于表现层归类到表现层，归类好了之后，再分别从这五个层面的角度去分析这个app，把搜集来的观点和自己的体验想法进行碰撞，得出自己的思考和建议，并整理和记录下来。

 

4. 《don’t make me think》

设计的思维

 

 

5. 《产品经理面试攻略》

神书，主要针对想要做产品经理的在校应届生。根据这本书我制定了自己的产品经理职业规划。对于应届生找工作来书很接地气，告诉了想要成为产品经理的人根据自身情况择优选择学习方法，什么时间做什么事给了很多建议。简历撰写；产品作品的准备；笔试/面试的技巧；针对问题，给出深入的分析和解答，培养清晰的思路，严谨的分析和高效的表达。

 

6. 《结网》

这本书至少要看两遍。第一遍，这本书从三个方面：作为职业，你适合互联网的产品经理吗？作为产品，一个产品从头到尾的过程，产品经理在其中的职责，需要了解什么学习什么。作为个人，在这个过程中需要的历练，需要刻意练习作为产品经理所需要的特质。

 

第二遍：

7. 《结网》读书笔记。
1.产品进来的日常工作：

1) 产品经理的日常大致分为战略工作，阶段性工作和日常情况。产品经理的日常大致分为战略性工作、阶段性工作、和日常请日常性工作，其中日常琐碎的事情，约占产品经理工做的40%左右其中产品经理的工作嗯，大致包括竞争情报中心产品竞争情报、更新产品、营销活动、用户教育和降低成本的工作。

2) 产品经理和懂技术的关系：
产品经理需要一定非技术吗？回答是不一定非得要有技术。不一定非要有技术。产品经理所需要知道的，是某项技术能够干什么以及该技术明显的局限性需要，了解这些就足够了。

3) 产品经理一般需要通过发现问题——分析问题——解决问题的能力。
产品经理从需要的能力来讲。无非是发现问题，分析问题和解决问题的能力。其中分析能力有两方面，一方面是逻辑性，要分清楚事实和观点，获得有价值的事实，然后针对一些逻辑有没有误的地方，然后要进行召开。另一方面是对问题的定性能力，只有恰当的角度思考，才有可能得到真正有效的解决方案。
产品经理要牢记两条法则，第一，创造用户价值是第一要务，这其中就包含了在遇到问题时是否能跳出思维圈，单单的只是进行选择，去想如何创造。比如再给邮箱是否要推送广告时逗号可以不考虑去不考虑是否要推送广告，而是跳出这个思维圈去想是否可以推送广告的同时让用户去选择性的订阅新闻邮件并在新闻邮件当中去添加广告，并且允许用户退订该广告。第二，机遇，只光顾能力上做好准备的人。
例子，当销售团队出于对收入的考虑，可能会要求向用户发送广告由，但是客服团队否定了这个题，因为这样做会遭到大面积的投诉，会影响公司的形象，遇到这种问题，产品经理要先问自己，真的只有两个选择吗？是不是有极大欢喜的方案？换一种思维方式，如果让用户主动订阅一份新闻，提醒邮件，在邮件中适当的插入广告，并且允许用户确定是不是满足的销售团队创生的要求，又不会遭到用户投诉。

4) 产品经理关注向用户传递什么样的信息，而交互设计师去想如何更好的将信息传递给用户。

5) 蓝海战略提供了一个框架，冒号，同时追求差异化和低成本，从而实现价值创新蓝海战略的成功，意味着能在蓝海时间内能达到理想的用户规模，和有足够高的壁垒。
谷歌又提供在线书写的服务。装扮的目的，为了获得审美和逃避现实的体验。豆瓣获得现金流的一种方式，通过引导广告将用户引导到某一产品的页面当中。QQ属于平台产品，他通过自身拉动其他产品的增长，从而导入用户数。导入用户数等于平台产品，活跃用户数乘以转化率，乘以拉动市场。而其出平台产品活跃用户数，这是一个很大的基数。很重要，平台和用户活跃的用户数多，即使转化率低，导入的用户数目也会大，即使转化率高，但是平台活跃的用户数少，最终导入的用户数量还是依然少。

6) 注重用户的历史行为，而不是用户目前的意愿。
在进行用户行为分析的是，我们不要单纯的通过用户目前的意愿去进行分析，要明白一点，用户的历史行为是大于它用户意愿的。比如说用户想要一个羊肉串儿的牙膏，但是当他真正去购买牙膏的时候，他可能会选她可能不会去选择羊肉串味的牙膏。
一个概念是否能够被有效的执行出来，首先要进行过滤这其中iPad上的一个工具提供了一个非常凝炼的商业模式，画布。一哪些用户可以通过产品受益？他们是男是女年龄多大？有多少人？2这个产品概念为他的目标用户带来什么价值？三产品所实现的价值如何传递给用户？四，如何建立和维护产品与每个用户之间的关系？五能获得收入吗？60线这个产品概念有哪些核心资源是已经具备的？哪些是欠缺的期？需要完成哪些关键任务才能达到里程碑？八需要外部的合作伙伴吗？就上述问题共涉及哪些成本？

7) 关注用户体验。用户体验三要素，别让我等，别让我想，别让我烦。
别让我懂，用户的耐心非常有限，对速度的追求可能会超过对其他方面功能的追求。比如看视频，速度还是高质量视频资源。增加速度，其实也就是减少http请求数。使用内容分发网络，压缩网页元素等。
别让我想首先包装好你的网站，一个网站包括logo标识是什么？这个网站能够带来什么样的好处，都希望从他露骨中显而易见的表示出来，不要让用户有过多的思考去想这个网站是做什么？并且要关注用户以及他的任务，给予他明确的指引。例如滑动翻页。这方面除了产品经理的任务之外，更多的是交互设计师如何将信息传递给用户，不让用户去想。并且要尽并且要尽可能去降低用户的学习成本。奥卡姆剃刀定律，如无必要，勿增实体。
别让我烦，说完出入境就是帮用户偷懒。根据费茨定律，使用指点设备到达另一个目标的时间，与以下两个因素有关，设备当前位置和目标位置的距离，距离越大，所用时间越短，二目标的面积，目标面积越大，使用时间越短。
是介于统一语言。

8) 其他：tdd（测试驱动研发）

 

8. 《需求：缔造伟大传奇的根本力量》

这本书从创造需求的六个关键入手，每一个关键都会举出实例来说明。需求洞察就是要让创造出顾客无法拒绝对手无法复制的产品，引导而非改变用户，切记不能将自己的需求当做用户的需求。

①为产品赋予魔力（磁力）：功能*情感诉求，创造并引发顾客的情感共鸣。例子：zipcar共享汽车。从美国大众对汽车的热爱，到环保人士的支持，从共享汽车的命名，到用户调研，针对用户可能的情感需求都很深入的了解并提供用心的服务。情感诉求是重中之重，和功能完美结合时，就形成了对客户的超强魔力（磁力）

②解决问题、麻烦：将普通麻烦提供专家级的解决方案。通过画麻烦地图知道用户的心里需求、想获取的、是否满足，以用户问题为中心，设计外观，用户体验和商业系统。

③构建背景：基础设施与消费系统的关系。资源需求，每一个设备的限制与要求都会影响产品的魔力。

④寻找激发力：临界需求，创造需求的加速器。激发力（推动力）是商业设计中至关重要的环节，最难创造，可以让冷淡变得热情，口口相传，成为有效的推进力。

⑤45°产品精进曲线：保证随市场持续增长。创造需求的持续推动力。创造产品从来都不是一次成型的。比如游戏要持续更新，换地图更换内容等

⑥去平均化：差异需求，产品差异化，满足不同的需求。满足核心用户的需求至关重要。

皮克斯“一年一部热门电影”制作策略。张鹏华（投资公司）对“质量”的执着。

从书本启示：需求，是以人为出发点，去了解人，察觉用户最真实的希望、疲惫、幽默、冲动、急躁、野心、多疑、莫测，看出用户的不可理喻，满腔热情、焦虑苦恼、捉摸不定。需要什么，讨厌什么，什么东西能够引起我们的情感波动，什么东西能够激发我们源自内心深处的好感。

要认识到，需求是靠产品创造的并不是依靠营销创造的。亚马逊kindle和索尼librie之间的区别所在。营销策略有时确实可以发挥作用，短期内产生回报。但是真正的需求是与营销手段无关的。