最近,不少做直播的朋友在抱怨直播过程中的烦心事,一场直播下来短则两三个小时,长的话甚至十个小时以上,期间会出现各种各样的问题。例如:
“投放放量没有承接住?”
“运营没有及时上架商品?”
“哪件商品出了问题影响成单?”
“直播中忽然没声音了?”
“主播说了违禁词是在什么时间点,没有封禁但是限流了?”
......
有些问题能在直播过程中当场解决处理掉,但有一些只能等到直播结束后才能通过主播、运营等团队一起复盘分析,找出原因以及合适的处理办法,尽量避免在之后的直播中再次发生类似情况。
这就带来了一个不大不小的烦恼:一场直播中发生了很多问题结束后都忘得差不多了怎么办?
以往,在面临类似问题时,一般是安排专门的主播助理或者运营在一旁实时关注直播进程。在遇到有问题的时候,用纸笔、手机或者电脑记录下此时的时间点以及对应的问题详情。但是这样的记录方式不仅效率很低,容易遗漏,而且不能够直观地与直播数据关联,不利于更好地呈现出来。
针对这种情况,安利一下飞瓜智投的场记功能,能够帮助直播的朋友在复盘时告别死记硬背。点击下面视频,先来了解下场记功能怎样帮你提升直播效率。
大家在做一场直播时会发生各种各样的事情,使用场记功能,将时间和情况记录下来然后和直播结点去做串联,包括返场爆款要冲GMV,某段时间商品卖的不好,某个时段流量承接做的有问题等等。
(数据来源:飞瓜智投,以上数据已获客户授权并脱敏处理)
在记录的时候,系统会自动记录当下的时间点,不需要手动填写,只需要填写此时直播问题的概况即可。而且标记功能支持用颜色标记来区分出不同类型的问题,以便在复盘的时候更加直观。
(数据来源:飞瓜智投,以上数据已获客户授权并脱敏处理)
直播结束后在做复盘的时候,之前所有的场记记录都会直观地显示出来。并且能够与直播时间点的流量、转化曲线一一对应关联。就可以直观的看到直播过程中记录的场记。
(数据来源:飞瓜智投,以上数据已获客户授权并脱敏处理)
场记功能能有效提高直播工作效率,直播中发生的各种问题可以实时的标记出来,高光时刻、重要节点、重大失误等等。不同事件都能用数据直接反馈表现,更利于团体整体优化。
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