成为高效率测试人：学会和产品沟通需求

测试过程中我们经常要找产品同学确认需求，切忌在测试用例设计时不主动沟通，测试过程中有疑问也不主动提出来，等到验收、上线之后出了问题再相互扯皮。测试工程师一个非常重要的能力就是沟通能力，并且是尽早沟通，越到后面，留下的隐患就会越严重。缺陷存在的一个很重要原因是，产品提的需求往往不够明确，并且开发的理解往往存在偏差，正是产品和开发的认知偏差导致一些产品缺陷的存在，测试的价值之一在于发现产品和开发认知之间的壁垒，并且将这个壁垒降到最低。

在和产品沟通前，我们需要先自己理清需求，明白需求的整个背景、功能点、背后交互逻辑等，避免出现鸡同鸭讲，然后还抱怨产品不懂业务的情况，即出现问题要先在自己身上找原因；其次，要更多地用数据说话，举出直观的例子，让产品能简洁明了地get到你的点。