世界杯法国夺冠 华帝真的全额退款了 营销还可以这么玩！

 

前段时间，朋友圈和各种社交平台都被华帝的一波营销刷屏，只要世界杯法国队夺冠，就会给消费者全额退款其在2018年6月1日到7月4日之间购买的夺冠套餐，据统计，在这个活动期间，华帝的线下线上零售额都有了20%和30%以上的增长，其中线下销售额达到7亿元，线上为3亿元，人们在关注世界杯的同时，不少人也给华帝捏了一把汗，这下华帝要赔惨了，也有不少买了华帝夺冠产品的人，心中忐忑，不是球迷也在为法国队加油，毕竟法国队赢了世界杯，就能得到真金白银的收获啊！

随着昨天法国队高举起世界杯的冠军奖杯，华帝在决赛还没有结束就开始公布了退全款的流程。

退全款条件：

1、订单付款时间为2018年6月1日零点到7月3日22点期间。

2、发票开出时间为2018年6月1日零点到7月4日24点期间。

3、确认购买了华帝线上官方授权店铺的“夺冠套餐”，包括烟灶套餐、热水器、洗碗机。

具体时间流程为：7月16-24日，符合条件的消费者向华帝反馈相关资料，7月17-31日华帝进行审核，7月20日至8月1日退全款，8月2-6日后续处理。

其中，6月1-30日活动期间，同一用户ID限两套同型号产品参与活动，7月1-3日活动延长期间的仅限一套。

当然了华帝在这一波退款中真的是赔钱了吗？经初步统计，活动期间线下渠道指定产品的终端零售额预计约为5000万元。而线上渠道“夺冠退全款”指定产品的终端零售额预计约为2900万元。而在收入方面，根据公告，此次营销给华帝带来了线上加线下一共10亿元以上的零售额。值得注意的是，其中“夺冠退全款”指定产品的终端零售额加一起仅为7900万元。

通过线下售卖的“夺冠退全款”指定产品终端零售额占线下渠道总零售额仅约7%，而通过线上售卖“夺冠退全款”指定产品终端零售额占线上渠道零售额仅约9.67%。”也就是说华帝在世界杯期间，只花了7900万的营销费用，就完成了一次漂亮的营销，这和赞助世界杯的几个亿价格来比，华帝可谓赚的盆满钵满。

从华帝这次的营销活动来看，过去的靠线下铺门店来销售商品的时代已经发生了翻天覆地的变化，现在更多的是通过线上+线下的营销来销售，虽然零售的营销模式也在不断的发生着改变，但是通过这种巨额的营销费用来拉动销售额的增长，一时的效果很好，也不是长久之计，而且风险也比较高，并不是所有的企业都能够承担这样一笔巨额的营销费用和风险的。

企业需要在现在的零售模式上探寻新的路子，比如说现在很火的盒马生鲜/猩便利/优衣库等企业的零售方式，通过大数据、人工智能等新技术，重构“人、货、场”的商业元素，使购物打破了时间、空间的限制，形成“线上+线下”全面融合、实时互通的新零售。

 

在未来，大数据和人工智能等技术的发展，将能做到比你更懂你，也能让客户收获前所未有的考验，比如线上线下一体购物、无人商店等。那么这种新零售的方式，需要的大数据支撑是怎么做到的呢？MobData大数据今天所说的大数据精准、个性化、定制营销模式，就是可以通过MobData的探针感知技术，可以精准的探测到客户的行为特征，优化零售模式。

01、客流分析

通过WiFi探测某区域或店铺的人群流量进行精准统计，分析某区域顾客数进行统计分析驻留时间，进店率的比例等。

 

02、客流统计

对顾客数进行统计分析驻留时间长短，进店率等比例。

 

03、顾客到访率

用户近一周、一个月、三个月到店的频率。

 

04、顾客特征分析

分析新老顾客的比例及其偏好，以作为营销活动或忠诚管理的决策依据。

 

05、终端品牌统计

分析顾客的所持手机的品牌，据此推测顾客的消费能力和消费倾向。

 

06、热点铺位分析

分析顾客聚集度较高的商铺。

 

07、商场导购

自助查询周边商品信息，系统将自动规划合理路径。

 

08、信息服务

主动推送营销，精准兴趣营销，自助查询商场的新品打折，促销等购物信息。