Smartbi研究院：企业报表指标体系搭建实操白皮书（一）

什么是指标体系

指标，实际上就是一种度量。大到用于监控和评估商业进程的状态，小到衡量某个功能模块的情况，或者是自己的活动效果。
从运营角度来看，一个好的指标，需要具备四个特点：

l 业务层面是有价值
l 可衡量业务真实情况
l 大家都共同认可

就像我们经常使用的衡量APP产品启动人数，使用UUID或者是COOKIE往往比使用IP更加准确。

但很多时候，因为技术或者是业务自身的原因，我们往往很难找到很完美的指标。那么这个时候我们最重要的就是统一口径进行分析，更多地观察数据的波动情况。

在产品和运营的工作中，我们会接触不同的数据、不同的指标。很多时候我们做的数据，都是针对单个点的层面去做，而最终显示出来的数据往往比较零散，无法串联起来，发现全局的问题。而指标体系化，则是将零散的数据串联起来，让你通过单点看到全局，通过全局解决单点的问题。用一个词来形容，就是“牵一发而动全身”，通过相关的指标变化看到整体业务场景下的变化，从而快速发现问题或者是监控相应运营策略的效果情况。

非体系化的指标往往是单点分析，分析不出来之后需要重新分析另外一个点，而无法串联进行全局分析。而体系化的指标往往是结合用户的场景来进行分析，并且多个不同的指标和维度是可以串联起来进行综合分析。就像排序（如价格）因素里面的某个维度，可以分析页面转化率，也可以分析商品的售出率等。通过相同维度的分析可以更快地找到问题的原因。

以上是指标体系的概念。下期我们分享《为什么要搭建指标体系？》详情请见Smartbi研究院：企业报表指标体系搭建实操白皮书（二）

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